2024年1月1日起，新修订的《中华人民共和国行政复议法》全面实施，为行政复议工作带来了重大变革，充分发挥行政复议化解行政争议主渠道作用、促进法治政府建设。但同时也给行政复议工作带来案件复杂、案件激增与人员不足等挑战。北京万易信息技术有限公司研发的智慧复议一体化平台，采用“线上 + 线下”相结合的模式，充分利用大数据、人工智能等先进技术，促进行政复议工作向便捷化、智能化转变，强化行政复议化解行政争议的主渠道能力。

　　智慧复议一体化平台可实现复议案件的登记、受理、立案、审理、结案、归档全过程的网络化、数字化办理。在案件办理过程中支持自动判重、智能归并、并案处理、类案推荐、文书自动生成等智能化应用，提升案件办理的效率和质量。支持行政复议机关登记、受理和审理行政复议案件，并在线查看案件办理进度、智能推荐案件办理依据，下发案件法律文书。

　　行政复议类案库内置30000+ 行政复议典型案例，在日常办案过程中，通过基本事实类似、争议焦点类似、法律适用类似以及关键词等方面，在办理案件过程中进行智能类案推荐，辅助办案人员做出正确判断。

　　平台建设思路

　　1.以人民至上为宗旨加强行政复议信息化建设：坚持精准服务和专业引导相结合，打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的数字化服务体系，利用智能终端提供24小时智能服务，结合“掌上复议”小程序，真正实现了让百姓少跑腿、数据多跑路，提升人民群众的法治获得感。

　　2.重塑工作格局，全面深化行政复议体质改革：优化资源配置，把制度建设作为落实改革要求的重要抓手，对立案、听证、调解等方面配套制度进行进一步落实，形成了较为完善的复议工作制度体系，努力推动行政复议化解行政争议的主渠道作用加速凸显。

　　3.以数字赋能推动行政复议工作向高效、智能化发展：借助信息化手段强化主渠道建设，实现了从行政复议机关“单向服务”向行政复议机关与申请人“双向互动”的转换。通过复议类案智能推荐、复议文书互联网送达、复议文书智能生成等智能化技术实施，有效破解“案多人少”的矛盾，以提质增效为导向，强化行政复议履职能力。

　　数字化是法治政府建设的重要牵引，各级行政复议机构和行政复议人员都在不断增强数字意识和数据安全意识，北京万易将持续优化升级产品功能，推进数字法治政府建设向纵深发展，为实现国家治理体系和治理能力现代化贡献科技力量。

　　责任编辑：晓莉