金山软件周游：WPS在智慧检务中的信息化建设成果

　　各位领导，各位来宾，大家上午好！办公软件应该是一个比较熟悉的一款产品了，11年以来，金山软件的雷军董事长对金山软件做了几次战略转型，正是这几次战略转型，让今天的金山办公成为了A股市值最高的软件企业，同时也是让WPS成为了今天不单纯是提供一个工具类的产品，同时它提供了关于智能化的技术。
 

北京金山办公软件股份有限公司产品行业线负责人 周游

　　WPS30多年的历史不需赘述了，迎合了国家几次非常重要的发展。今天我们提供智慧检务相关服务的时候多了一个前提，就是国家一直大力去做的信息技术应用创新，在信创这个前提下，保证信息安全的时候，我们才能够更多的去考虑如何做智慧化的建设。在这个平台中有一个非常重要的核心，要保障用户的使用体验，在使用体验优良的前提下，既要继承，也要发展。所谓继承，指的是最大程度的去继承现有的信息化建设成果，发展包括我们的扩展性、创新性，以及新技术在平台当中的应用，绝不是一个简单的替代，而是一次创新。

　　就拿这次业务系统的2.0升级来说，就包含了我们的云服务，也包含了加载项技术，在大数据基础上，我们还做了很多AI的探索。大家在手机当中搜索WPS智能写作小程序，以后想写一篇发言稿或者总结，只需要输入它的标题，它会根据这个标题做语音识别，自动的为你匹配出一篇文章。同时还可以去选择若干个关键词，让它匹配更加的准确。这个是公文智能写作，也是工信部委任给金山在人工智能领域一个非常重要的探索。在四个维度上面，金山办公一直以来也是做了大量的工作和成果。这是艾瑞咨询发布的一个第三方的数据，在国家互联网上可连接的计算机大数据五亿多台，这个蓝色的是国外办公软件的市场占有率，红色的是WPS的市场占有率，今天包括手机端，还有PC端，月活数量是超过了4.5亿，也随着不断创新不断发展，用户量也在不断的增长。

　　第二个问题是在于适配性，适配性同样非常重要，我们在做业务系统升级的时候，当时我们和360在浏览器对接上也提供了新的解决方案。过去我们在1.0的时候会出现一个问题，就是当时一台新疆的计算机只有这台电脑打开文档的时候会出现问题，其他电脑都没问题。这是最难解决的，它主要是因为浏览器的一些加载项技术导致和我们今天的空间技术上出现一些问题不匹配，现在我们提供的这套服务和360做了全新的定制，包括浏览器也做了定制，现在会用的是NPAPI，它的好处既可以支持widows系统，也可以支持信创平台。

　　第三，我们的统一业务系统为智慧检务提供的一套相对来说比较清晰一点的简化的解决方案，这套系统分成三个层次，第一个层次是最上面的，包括了全平台的办公PC端、移动端，也包括了信床平台，所有的用户体验是一致的，文档可以精准兼容，这些文档可以自动的存储到我们的文档平台，它提供的是一套全生命周期的可管可控的系统。简单的说它可以支撑我们各个业务系统进行调用，包括了业务系统、即时通信、邮件系统都可以把文档卷宗直接存储在云服务当中，智慧化利用如何来利用呢？有几个方面，一个方面就是今年我们也是和北京冬奥会、残奥会，还有成都世界大学生运动会联合官宣，WPS成为供应商，为三大世界级的赛事提供移动办公、多人落后端智慧化的协同，还有多语言的编辑等等各种各样的服务。这也是国产办公软件第一次承担国际化赛事的重任。

　　另外一个维度就在于AI的智能创新，这一部分的内容金山一直以来是有条不紊的在做着比较规范化的布局，并且有条不紊的在执行当中。这里面包括智慧化的文档创作，包括智慧化的检索，OCR的识别，还有智慧的文本纠错等等，很多都是利用技术使显得。今天时间关系，我会给各位领导汇报其中一项服务，这个是我们的公文写作，我们日常在编辑一篇文章，无论是在互联网上下载还是历史文档打开的时候，通常一份文档呈现这个样子，截图当中的样子，因为它是源于为了和国外办公软件兼容，这个文档的排版是基于拉丁文的排版，和我们中文的排版有着很大的差别。比如字符的间距，比如上下对齐，因为中文是方块字，当需要把它转化成一个红头公文，红头公文里面会有9704非常严格的标准。包括文字的排版，22行、28列，包括字体、字号，还有间距、标点符号的运用都有严格的排版。

　　大量的公文会编辑完成之后交给文印室的老师来进行整体的排版，它有非常专业的知识。同时它也带来了巨大的手工调整的工作量，现在WPS只需要做一键处理，只要选择一个模板，这个模板也是可以支持检务来进行定制的。WPS默认给你提供了一些通用性的模板，然后就会对这篇模板进行一键自动排版，标题包括了字体、楷体、仿宋，它都会自动进行调整。还有比较重要的是字符的间距它会进行自动的压缩，比如像9704标准当中，会要求我们国家领导人的人名必须在一行之内显示，标点符号不能突出在最右侧。结尾的时候不能有标点符号，还有很多细节性的要求，这个时候WPSAI智能会自动调节字符的间距，来保证展现出来的公文是完全符合国际标准要求的，而当我们定义一个模板的时候，因为我们信创平台之前所有的模板都是基于书签基本的元素来进行定义的，这就意味这大量的几千及甚至上万个模板都需要重新进行创作，重新定制，来转到新的信创平台上面。这是直接阻碍了信创平台推广的一个重要的原因，过去一个成熟的工作人员在定义一个模板的时候，工作的效率低下。但是在运用WPS通过这种新的AI技术的话，可以让员工15分钟完成一份模板的制作其迁移像我们输入一个文档标题的时候，一级标题就会转变成字体，二级标题会自动转换成楷体，这些设置都不需要手工操作了。

　　信创平台智慧建武的推广和发展，我们认为应当以用户为核心，既要继承也要发展，所以我们形成了架构图。信创平台首先需要有一个媒介和桥梁，来解决跨平台数据中转吻了，所以就有了核心的部分云服务，在内网当中就是文档的集中管控系统和文档集中存储系统，那么他可以解决跨平台的传输，同时支撑我们核心的业务系统。最后把它进行归档，转换成现在我们会用的OFD格式和PDF格式，要保证我们转换过程中文档格式的精准的兼容。办公软件一个非常重要的职责，就是把核心业务系统当中包括日常办公当中所使用的常用字体，整合到办公软件里，这样在兼容过程中就能够保证它不跑版。

　　这个是我们在最高人民检察院参与到应用系统2.0升级的时候，信息中心给我们提供的一份表扬信，证明WPS和各类平台适配过程中是比较迅速的，比较完好的，同时售后服务能够很好的解决用户使用过程中的各类问题。

　　最后做一个总结，我们要以用户体验为中心，同时继承和发展，继承就是最大限度的去继承已有的习惯、历史文档、业务系统，发展在于一个是通过云服务，实现扩展性的建设需求，满足智慧化的建设需求。同时，我们的AI技术会赋能到我们的业务系统当中，无论是公文的创作还是修订还是美化，都会通过人工智能程序来满足这些相应的需求。最后把这些服务赋能到我们最高人民检察院业务系统的2.0升级当中，形成了今天你看到的这套系统的现状。以上这些就是今天给各位领导汇报的内容，我们在一层有一个展台，如果你有兴趣，也非常欢迎和您做深入的沟通和交流。谢谢！

　　责任编辑：广汉