湖北武汉中院：信息化应用“微创新” 带来服务效能大提升

　　为充分发挥智慧法院建设成效，将科技创新充分融入审判执行业务各方面、各环节，湖北省武汉市中级人民法院以问题和需求为导向，立足全局、聚焦重点，通过从细节处着眼、从细微处创新的“微创新”活动，以富有创造性、针对性、实效性的工作举措，进一步满足人民群众多元化的司法需求，服务法治化营商环境建设，提升审判执行质效，解决审判应用梗阻点，通过智能化手段加强内部监管，确保审判管理全流程无死角，打通信息化应用“最后一公里”，切实推动和保障武汉市两级人民法院整体工作高质量发展。

　　为满足群众多元化司法需求，提升诉讼服务体验，实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，武汉市两级人民法院启用诉讼费电子票据，缴纳费用、领取票据更加方便快捷。根据武汉市财政局有关要求，在诉讼费一案一人一账户管理系统的基础上，武汉市中级人民法院建设上线电子票据平台，实现了诉讼费收取、结算、退费和开票管理的全流程信息化，相比传统纸质票据，具有不怕丢失、不易出错、可重复下载等优势，既方便当事人领取查看电子票据，也方便法院全程监控管理票据使用。

　　2021年，武汉中院被最高人民法院选定为全国执行电子卷宗管理系统试点法院之一。以此为契机，武汉中院在诉讼服务中心设立执行事务区，进行智能化提档升级，全面优化各项功能，秉持便民、高效、阳光、善意的执行理念，大力挖掘执行“一站式”工作平台潜力，执行实施案件平均结案用时较上年缩短20多天。在执行事务区实现“五集约”“五同步”，“五集约”即集约立案、集约首次谈话、集约送达、集约财产查控、集约终本管理，“五同步”即同步立案、同步查找被执行人、同步查控财产、同步约谈、同步送达“两书一令”，真正让执行事务“小窗口”，发挥司法为民“大作用”。

　　为全面助力优化营商环境工作，武汉中院着力加强科技创新，积极运用信息化手段落实涉企案件经济影响评估制度，提供坚实法治保障。在案件办理关键节点自动提示填写涉企案件生产经营影响评估表，要求承办法官如实分析评估并填写入卷。该院建设武汉法院优化营商环境工作平台，对涉企案件经济影响评估情况进行汇总，并根据不同案件类型或评估项目逐类可视化展现；建设营商环境评估系统涉企经济影响评估模块，可针对不同质效指标开展多维度评估、分析和考核，不断优化提升法治化营商环境。

　　随着案件数量不断激增，“送达难”成为阻碍司法效率提升的瓶颈问题，给审判执行工作带来巨大挑战。

　　去年以来，武汉中院大力推广使用集约送达平台并积极开展电子送达工作，有效提升了送达效率。在开展邮政集约送达的基础上，还需要存证确认邮件真实有效送。如果发生近亲属代为签收、寄送邮件查无此人、当事人电话无人接听等情况，该怎么办呢？

　　武汉中院健全邮寄送达、外出送达流程，提高外出送达的信息化技术水平，辅助办案人员对送达任务跟踪查阅，并结合邮寄送达、外勤送达的工作特点，深化对送达过程和结果的拍照取证、GPS坐标定位、自动入卷等智能化手段，降低外出送达工作难度，提高送达事务工作的电子化程度，提升送达精准度，促进提升审判质效。

　　武汉市中级人民法院依托智慧法院建设，运用大数据与人工智能技术，结合政法队伍教育整顿工作要求，通过信息化手段加大对法院离任人员、风险代理人违规充当“司法掮客”等违法行为的整治力度，不断提高人民群众司法满意度。

　　下一步，武汉市两级人民法院将继续推进信息化应用“微创新”工作，强化推广落实，注重实用实效，切实将智慧法院创新成果转化为提高审执效率、提升服务效能的强大动力，以司法为民、公正司法的实际行动实现工作提升。

　　责任编辑：广汉