法安网

法安网内容检索

当前位置:首页 > 解决方案 > 法院 >

浙江丽水中院:大步向前!成立​全省首个法院信息化运维分中心

时间:2021-09-09 10:53:14   来源:智慧法院进行时公众号

[法安导读]  浙江丽水中院:大步向前!成立​全省首个法院信息化运维分中心

  为深入贯彻浙江省委数字化改革决策部署,推进“浙江全域数字法院”建设,浙江省丽水市中级人民法院按照“整体智治”理念,深入推进诉讼服务中心、诉讼信息采集中心、科技法庭等智慧法院建设成果的综合集成、迭代升级,积极打造“全领域推进、全要素覆盖、全链条衔接”的无纸化办案办公新常态。为保障建设成果稳定运行,丽水中院成立浙江全省首个法院信息化运维分中心,主要负责统筹辖区法院运维管理、落实浙江高院运维中心工作要求。

  01、机构设置、团队运作

  丽水中院信息化运维分中心团队机构设置如下:

  \

  02、细化职能、分工明确

  细化岗位职能。丽水中院信息化运维分中心根据工作需要,确定划分为基础设施运维、安全运维、应用运维、数据运维、应急处理5类职能32个分项。该中心统筹规范丽水两级法院基础设施、系统安全和数据日常管理,高效处置各类常规性事件和应急性事件。

  \

  书记员在庭审前2天向运维分中心递交远程视频庭审网络使用申请,申请运维分中心帮助庭前准备的保障工作,包括开庭过程中使用到的网络、声音、图像、主机等设备的调试,还要分析和判断是否符合远程庭审的条件,以确保庭审过程万无一失。

  03、闭环管理、业务精通

  强化闭环管理。丽水中院信息化运维分中心通过加强日常运维管理、问题故障处理、应用升级调优、应急体系优化、业务指导培训五个环节,形成信息化运维管理工作闭环,为“数字法院”建设提供有力保障。

  \

  运维人员工作日常:8点30分,运维分中心工作人员小张一上班就收到基层法院一运维任务工单,反应案件无法自动生成文书及自动签章;8点32分,小张迅速开展排查;8点37分,小张精准定位到问题并组织解决;8点46分,问题解决完毕。总计耗时16分钟,严格做到在时限内解决问题,全程留痕。

  \

  据统计,丽水中院运维分中心成立以来,接到并解决法院干警使用咨询、终端服务、业务系统等各类服务事件4837件,开庭保障182次,参观保障45次,会议保障125场,配合高院运维中心测试50次;问题故障处理时效由原来平均20分钟/件次,提升到平均12分钟/件次,庭审、会议的保障零差错。

  04、新目标,新征程

  接下来,丽水中院信息化运维分中心将继续保持严谨务实的工作态度,坚持以信息技术带动“全域数字法院”建设为目标,丰富自身知识结构,不断提升运维服务水平,加强工作力度,保障内部各类信息化设施的使用。未来,丽水中院信息化运维分中心也将按照浙江高院运维中心的要求,推进信息技术与法治建设融合促进,为全面深化智慧法院建设、数字化改革,创造更高水平数字正义,实现“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”目标,作出属于自己的一份贡献。

  责任编辑:广汉

分享到:  

声明:

本网站图片,文字之类版权申明,因为网站可以由注册用户自行上传图片或文字,本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权,如果侵犯,请及时通知我们,本网站将在第一时间及时删除。

征稿启事

  • 投稿信箱:195024562@qq.com

品牌推荐更多>>