智慧法院知识服务平台

一、案例简介

生成式人工智能是新一轮科技革命和产业变革的关键驱动力。最高人民法院发布的《关于规范和加强人工智能司法应用的意见》强调，要推动人工智能与司法工作深度融合，深化智慧法院建设。

在这一背景下，华夏电通依托自研的律动大模型平台，针对法院本地化知识管理需求，运用人工智能、知识向量化、多模态识别及语义检索等技术，对法院内部文书、规范性文件进行深度解析、精准切片、向量化处理和智能关联，打造智慧法院知识服务，实现了法院知识管理的高效化与智能化。此举将知识检索模式从“被动检索”升级为“推理问答”，显著提升了检索精准度，有效解决了传统文件查询效率低、知识关联性弱、检索结果不全面或不准确以及用户交互体验差等问题。

二、案例举措

在司法领域，法院不仅面临着海量的内部规范性文件，还承担着繁重的数据查询和分析任务，这些文件和数据分散且复杂，导致知识管理难度大，数据分析效率低。为了有效解决这一问题，华夏电通通过构建本地文书和内部规范性文件库体系和“法院问数”，实现了知识的高效整合和语义网络的构建，同时提升了数据查询和分析的智能化水平。

华夏电通构建的本地文书和内部规范性文件库体系，将法院本地的文书、规范性文件、法律法规、司法解释等进行系统化整理，打破信息孤岛，形成一个全面、统一的知识库。通过分类、标注和关联等手段，确保知识的完整性和准确性。利用自然语言处理技术，构建知识之间的语义关系网络，通过分析文件中的关键词、概念和逻辑关系，形成一个动态的知识图谱。

同时，“法院问数”基于大模型能力，能够理解和解析复杂的问答查询，识别用户意图，自动化查询数据，快速生成准确的数据图表和专题报告。它不仅适用于业务变化较快、数据分析时效性强的业务场景，还能针对“最高院审判管理指标”进行高效查询和分析。

为了提升知识管理智能化水平，华夏电通引入大模型技术，涵盖Embedding、向量检索及意图识别。通过将文本数据转化为高维向量，捕捉语义信息，利用深度学习模型将单词、句子乃至文档映射到向量空间，使计算机高效处理文本。计算用户查询向量与知识库向量的相似度，快速精准检索知识条目。同时，借助自然语言处理技术，智能系统可理解用户真实意图，依提问准确提供答案，显著优化交互体验。

基于上述技术，华夏电通开发了核心模块来满足法院工作人员需求。智能问答服务使用户能通过自然语言提问，系统自动给出准确答案，提高查询效率，减少人工查阅时间。系统还能联想相关问题，提供多种查询选项，帮助用户全面了解知识，避免遗漏。根据用户查询历史和行为模式，系统主动推送相关知识和文件，用户可追溯知识来源，确保信息准确权威。所有功能集成在一个平台上，无需多系统切换，大大提升用户体验。

这些技术和服务有效解决了法院知识管理难题。知识整合和语义网络构建提高了知识密度和关联性，向量检索和意图识别技术提升了检索准确性。“法院问数”增强了法院数据处理和审判管理能力。AI问答和问题联想模块优化了用户交互体验，精准推送和源文追溯功能确保了引用材料的真实性和精准性。大模型技术的应用显著提升了知识管理的智慧化水平，使得法院能够更高效地处理复杂任务，推动智慧法院建设向更高水平发展。

三、案例成果

1、经济成效：降本增效，司法资源优化配置

“智慧法院知识服务平台”在某中级人民法院的实践中，通过本地化知识管理系统的深度应用，实现了司法资源的精细化配置。系统上线后，文件调取与内规条款检索的效率显著提升，法官和行政人员得以从繁琐的文件检索工作中解脱出来，将更多精力投入到案件审理和司法服务中。这种转变不仅提高了工作效率，还间接降低了司法成本，使司法资源得到了更加合理的配置和利用。

2、业务成效：知识赋能，办案质效双提升

该系统在业务层面的创新应用，直接推动了法院工作人员的业务水平和工作效率提升，法院的知识资源也得到了更有效的传播和共享。工作人员可以快速获取所需的法律知识和规范性文件。此外，智能问答和问题联想功能帮助工作人员更全面地理解相关知识，避免了因信息不全导致的错误。精准推送和源文追溯功能进一步确保了引用材料的真实性和精准性，使得法院的整体运营更加高效和智能化。

3、案例创新：AI驱动，重构知识管理模式

该方案在技术突破和知识管理运营模式上展现出显著的创新性。方案融合了生成式人工智能技术与知识管理，利用先进的Embedding技术、向量检索和意图识别等手段，实现了从“被动检索”到“推理问答”的升级。这种技术的创新不仅提高了检索的精准度和便捷性，还为法院工作人员提供了更智能、更高效的工作方式。

4、社会成效：司法公信，助力社会治理现代化

从社会成效来看，法院作为司法公正的象征，其工作效率的提升直接关系到社会公平正义的实现。通过智能化的知识管理，法院能够更高效地处理案件，为人民群众提供更优质、更高效的司法服务。这种变化不仅提升了公众对司法系统的信任，还促进了社会的和谐稳定。

综上所述，华夏电通的“智慧法院知识服务平台”在法院本地化知识管理中的应用，不仅在经济和业务层面取得了显著成效，还在技术创新和社会效益方面展现了突出的先进性和创新性。这一案例为其他法院乃至整个司法系统的数字化转型提供了宝贵的借鉴和参考。

责任编辑：广汉