南京铉盈科技李臣：以创新为驱动力　助力法院一站式建设

　　大家下午好！很高兴有这个机会来到这里跟大家分享关于以创新为驱动力，助力一站式建设的整体介绍。这一理念是基于去年开始最高院对于两个一站式智慧法院建设要求的提出，到今年9月全国高级法院院长座谈会上，原先一站式多元解纷以及一站式诉讼服务中心建设已经转变成一站式的建设。在这个大背景下，我们作为技术型的公司进行深刻的研究，包括了解全国各个法院和各个省的政策以及主要的方向，全国层面来讲两个一站式的建设已经取得比较好的效果。调解在前，诉讼断后，沿海地区基本上完成了一站式诉讼服务中心的建设，从中西部地区来看加快或者加速一站式服务中心以及多元解纷整体建设的步伐，我们更多思考的是如何推动和帮助法院更好的在诉讼服务中心的建设上再往前迈一步。

南京铉盈网络科技有限公司全国解决方案专家 李 臣

　　思考下一代诉讼服务中心建设的时候就要把多元解纷以及诉讼服务完全结合起来，从有形展示向有效展示上转变，从被动服务转为主动服务。以往当事人和诉讼参与人来到法院，更多的是提出问题、咨询问题，甚至于解决问题，通过大数据和人工智能等技术手段应用，未来当事人来到法院的时候可以更快速或者法院可以提供更直接的服务。我们提出下一代诉讼服务中心建设上有五大元素值得关注，一是绿色，二是融合，三是外延，四是协同，五是智慧。

　　整体智慧法院建设的过程当中我们提出未来到法院办事不再需要提供各种各样的身份证明，将会是一面通办一面通管的整体方式，帮助法院提升整体管理能力。诉讼服务中心建设是立体化、全方位的，未来当事人来到法院之后一次性在法院解决自己的问题，能调则调，当判则判，直接在诉讼服务大厅整体解决，在大厅里会整体规划相应的合理区域，从业务上、功能上完全进行融合和结合。让老百姓少跑路，让数据多跑路的理念也会提供全天候一站式的立体化服务模式，这个方案在全国有我们公司打造的80多家法院，整个江苏落地有将近80家法院已经在运行中了，从去年到今年整体运行来看，有20-30%的诉讼服务业务都可以在24小时诉讼服务中心当中办理，包括这次疫情期间24小时服务中心也发挥了非常重要的作用。我们考虑到法院对于人员进出和管控强有力的需要有技术支撑，所以我们提出对于出入人员整体解决方案，也是基于前面讲到的一面通行和一面通办，这次我们也和最高院的律师平台实现了一码通勤的整体功能。

　　法院的无纸化有两个方面，一方面是从立案到提交材料实行无纸化，另一方面是法院正在管理或者流转的纸质卷宗进行集中化管理，从诉讼、执行、调解、信访以及诉材快审，全流程都可以实现无纸化的管理，无序的卷宗变为有序的管理。法院有很多力量需要做诉源治理，参与到社会的解纷当中，结合这样的思考，跟法院一起探讨如何能够更好的帮助法官或者法院进行诉源治理，我们设计从大网格到中网格以及小网格整体网格化的市域综合治理解决方案，从中网格和小网格来看法官是虚拟性网格，通过智能终端以及信息化的手段，让法官参与到社区以及街道调解过程中，有些工作在社区和街道无法由工作人员处理和解决，最终还是会进入到法院以及综治中心集中化的处理。今年我们推出关于企业优化营商环境的方案，通过法院里的司法数据，提供给企业实时查询诉讼信息，让企业提前了解上游以及下游的诉讼风险情况，提前做预警和防范。智慧诉讼服务中心建设过程当中会利用到智能终端系统平台，我们公司在生态建设来讲也会对所有产品进行划分，方便法院的技术人员选择所适应的产品，分为终端类产品线，无纸化产品线，平台类产品线等。

　　对于法院的整体业务，产品类型已经超过九十余种，所有的产品都在各个法院应用过程当中。我们会协助法院做司法外延，希望基于我们在前端通过硬件设备探知到的信息、数据，能够结合智慧城市，包括很多企事业需求，提供更好的司法服务，未来作为“司法大脑”。截止到今天，公司在全国已经有将近700家法院实际案例的落地，我们跟全国超过24个省份法院接触，希望把好的经验能分享到更多法院。非常感谢！

　　责任编辑：广汉