丹东西城派出所：多措并举架起为民服务的连心桥

　　针对辖区地处城乡接合部，流动人口多、人员构成复杂、矛盾纠纷易发的实际，辽宁省丹东市公安局振兴分局西城派出所在工作中推行“微笑服务”，推出“移动窗口”，组建“红袖标”队伍和志愿者队伍巡防社区，架起了一座座为民服务的爱心桥。

　　在西城派出所门口有个阅报栏，上面放着《丹东日报》等报纸，供群众免费阅读，也可取走。这个虽不起眼的阅报栏的设置，还要从辖区居民王先生说起。

　　王先生曾长期失业，妻子只有微薄的退休金，家里日子过得捉襟见肘，夫妻关系紧张，王先生身体也出了问题。王先生妻子经常找到社区哭诉，社区书记张前平请西城派出所民警帮助调解。派出所教导员陈建军发现王先生喜欢读报，又舍不得买，便让他每天到自己的办公室读报，“俺们早上看完的报纸，下午拿给你看！”一来二去，陈建军察觉到王先生有些不好意思，可能是怕总来读报会影响民警的工作。

　　日常接触中了解到辖区还有一些居民同王先生一样情况，西城派出所便在派出所门口设置了阅报栏。居民们来读报的时候，常常会与民警攀谈，天暖时，有些居民会取走报纸，围在一起阅读、讨论。就这样，阅报栏不仅方便了居民，还有效延伸了民警的工作触角。

　　再说回王先生。民警帮助联系医院送他就医，经过一段时间的治疗，王先生康复出院。陈建军考虑到：王先生家庭出现矛盾的根源，在于他没有工作，只有解决了他的工作问题，他的家庭矛盾才能彻底解决。于是，陈建军多方联系，帮王先生找到一份保安员的工作。有了工作和收入，王先生重燃生活的信心，家庭也有了久违的和谐。

　　在基层工作经常会遇到一类看起来很难解决或解决不了的问题。比如，辖区张家与邻居长期纠纷，原因是张家一家出行时必须经过邻居家的院子，而邻居在院子里做生意，张家认为这影响自己的出行。邻居则认为，院子是自己家的，院子里的路当然也是自己家的，却被张家来回出行“轧坏了”，坑坑洼洼的，雨天经常积水。

　　院子究竟属于谁家？这个问题本不在派出所管辖范围，但如果置之不理，两家的矛盾就有可能升级。民警设身处地为当事人着想，教导员陈建军自掏腰包买来水泥等材料，民警、辅警一起把路修缮一新。看到民警为自家的事情如此费心尽力，此后两家的矛盾果然缓和了不少。

　　辖区许多居民有个大事小情，都会来找民警诉说、求助。“门好进、脸好看，我们当然愿意掏心窝子啊！”采访中，一位居民这样说。

　　西城派出所辖区有家大型果品批发市场，商贩之间的大额交易经常要使用现金。为保障交易安全，民警每天到市场开展巡逻，派出所还在市场内设置了警务工作站，让大家“白天见警察，晚上见警灯”，为市场安全有序经营保驾护航。

　　责任编辑：广汉