京东张浩林：司法体系智慧化采购交易平台

　　各位领导、各位同事、各位专家，很高兴有机会能够来到这个论坛，和各位分享一下京东在司法领域的理解。

京东政府客户部总经理张浩林

　　京东对司法领域涉足不太深，刚刚进到这个大家庭里来。简单跟各位汇报一下京东的情况。京东作为中国最大的直营电商，在座的很多朋友都应该是京东的用户。京东这么多年的发展，除了做C端业务之外，我们也做了大量的B端业务，只不过大家接触的比较少。C端只要质量好、价格低、配送快、可选择的货品多就可以了，但是B端不太一样，特别是针对政府，要合规，有节能环保的要求，同时还要满足个性化的需求。

　　京东专注于做采购业务，服务了大量国央企和政府客户。我们是针对所有采购人合法合规的提供全方位的服务。京东的服务涵盖了所有的部委、中央国家机关和各省市，在大量的使用京东的产品。同时五大行我们服务了90%，在“三桶油”、交通制造行业我们的覆盖率也非常高。便捷方便的使用京东平台进行采购，背后需要大量的技术积累作为基础。我跟大家介绍一下京东的技术积累。

　　京东拥有海量数据积累和技术分析能力。我本身是学大数据人工智能专业的，我们都知道无数据不智能，现在很多人都在谈人工智能，如果没有海量的数据、没有多维的数据，智能何从谈起。京东在这么多年的采购交易过程中积累了大量的数据，无论是个人采购，还是单位，包括采购行为、物流数据。大量的数据导致我们有大量的数据样本进行分析，同时我们也有超强的计算能力。“双十一”的时候，全国22个一线城市我们首单都是在20分钟之内送达的，最快的一单是在乌鲁木齐8分钟送达。怎么做到的？主要还是通过大数据对于客户全面的理解。过去政府采购要求阳光、透明、高效，今天需要的是有温度、懂你、没有边界。你在购物车上放了什么东西，什么时候买它，买了多少，我们都有大量的算法在后面跟踪。很多企业、个人当你需要重新买水、买日用品的时候，其实我们都已经知道了。AI和大数据的应用从最开始的商品到最后的售后，贯穿了我们所有技术环节。

　　这是解决的一些问题和痛点，包括需求多、不知道买什么；流程也多，表单、账表、招标的繁琐。很多时候是想买A，结果买到了B，这也是很多采购人的烦恼。京东政府采购针对所有政府客户，按照政府采购法打造了我们的政府采购系统。举一个员工福利的例子，跟京东合作就很方便，想买什么可以直接送到家。针对广大政府客户，特别是一线的政法干警、司法、监狱警察，我们都有一定的折扣，像退役军人事务部等我们都有合作。涵盖的内容包括员工服务、办公场景，包括服务以及AI智能的虚拟采购。你在办公室想搭配哪些产品，我们可以告诉你哪些尺寸是可以用的。

　　比如广东省监狱系统的采购，包括广东省的一些戒毒所，以及辽宁司法部门的采购，京东都有参与。司法部对于监狱采购过程中存在的问题他们也很关注，希望大型电商能够进驻，京东也愿意为各位同仁提供业务解决方案。谢谢大家的支持。

　　责任编辑：广汉