茌平区温陈街道：一场跨越印尼与山东的远程讨薪成功收官

“真没想到，人还在印尼打工，拖了那么久的工钱居然能顺利讨回来，太谢谢家乡的同志们了！”近日，远在印度尼西亚务工的聊城市茌平区温陈街道居民贾某，通过越洋电话多次向街道综治中心工作人员表达谢意。一起跨越国界的劳务报酬纠纷，在街道综治中心与司法所的耐心协调、远程配合下，仅用几天时间便圆满解决，让身处海外的务工人员真切感受到了基层治理的效率和温情。

据了解，贾某于2015年受雇于吴某，参与博平镇千岛山庄部分土建项目的施工。工程结束后，吴某一直未结清其劳动报酬。2025年1月25日，双方经核算确认，吴某尚欠贾某工资款2000元。此后，贾某多次通过电话、微信等方式催讨，吴某均以手头紧、资金周转不开等理由推托。2026年4月，仍在印尼打工的贾某无奈之下向家乡街道求助，希望通过法律途径追回欠薪、维护自身权益。

温陈街道接到诉求后，迅速启动欠薪纠纷快速处理机制，由综治中心牵头、司法所配合，成立专项调解小组，形成“综治统筹、司法普法、远程调解、快速办结”的联动模式，将矛盾化解在萌芽状态，切实保障务工人员的合法权益。

调解小组通过电话核实、信息比对、凭证核查等手段，很快理清了事情来龙去脉。经确认，贾某的务工事实清楚，2025年的结算凭证齐全，吴某拖欠2000元劳动报酬的情况属实。但由于贾某身在印尼、吴某也在外省务工，双方无法到场面对面沟通，调解工作全程依托线上方式进行。调解初期，吴某仍以经济困难为由表示难以一次性付清，而贾某则希望尽快了结，双方一度陷入僵局。

为打破僵局，调解小组借鉴鲁仲连调解“先疏导、后调解、法理情结合”的做法，一方面向吴某讲解《中华人民共和国劳动法》《保障农民工工资支付条例》等相关规定，明确拖欠工资不仅违反诚信原则，还可能面临行政处罚或法律诉讼，帮助其认清后果；另一方面耐心听取贾某的实际诉求，并说明吴某的经济状况，引导双方换位思考、理性协商，寻求彼此都能接受的方案。工作人员既是“普法宣传员”，也是“纠纷调和剂”，全程耐心沟通、居中协调，多次拨打跨国、跨省电话，逐步缩小双方分歧、凝聚共识。

经过多轮情理法并重的沟通协商，双方最终达成一致：吴某向贾某支付1500元劳务报酬，此款项结清后，双方再无其他经济纠纷。2026年4月30日上午9时30分，吴某按约定将1500元足额转账至贾某银行账户，拖欠长达一年的工资终于顺利结清。贾某收到款项后，再次通过电话向工作人员表达衷心感谢，并对街道高效务实、为民解忧的工作作风给予高度评价。

这起跨国务工欠薪纠纷的快速化解，是茌平区温陈街道深入践行新时代“枫桥经验”、全力维护群众合法权益的一个生动缩影。下一步，茌平区将持续擦亮鲁仲连调解品牌，不断创新远程调解、线上调解等便民服务方式，完善跨区域矛盾纠纷联动化解机制，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题，以精准高效的基层治理，切实守护群众合法权益，筑牢辖区平安和谐稳定的根基。

责任编辑：广汉