澥浦镇“解纷小院”：让矛盾化解从“跑多地”变“办身边事”

作为澥浦镇综治中心的基层延伸平台，“解纷小院”整合了公安、法庭、妇联、综合执法、司法调解等多方力量，构建起多元共治的调解格局，推动矛盾化解从“最多跑一地”向“就近解一事”转变，切实筑牢了基层治理的根基。

“要不是解纷小院的调解员和工作人员帮忙，我们两家怕是真要闹得不可开交，既伤了感情，也影响了孩子的将来。”近日，在澥浦镇解纷小院内，小辉的父亲紧握调解员的手，话语中满是谢意。一场因婚约财产引发、持续两周的激烈争执，在解纷小院的多方协调下，最终达成和解，双方握手言和，用实际结果诠释了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的基层治理理念。

据了解，小辉与小婷曾订立婚约，男方家庭向女方支付了30万元彩礼。两人相处半年后因感情不和分手，双方家庭在彩礼返还问题上产生严重分歧，矛盾不断升级。事发后，澥浦镇解纷小院迅速介入，充分发挥基层多元解纷平台的作用，启动“解纷小院+妇联调解员+法庭法官”联动调解机制，邀请资深调解员陈秀英、解纷小院“老娘舅”及妇联工作人员共同参与。“大家都是邻里街坊，抬头不见低头见，吵得再凶也解决不了实际问题，只会伤了和气。不如坐下来好好谈，既讲道理，也讲情义。”陈秀英第一时间缓和双方情绪，引导当事人走进解纷小院，为后续调解营造了理性平和的氛围。在调解过程中，澥浦法庭法官全程参与，使调解工作更具专业性和公信力。法官坚持“以法为据、以情为桥”，一方面准确引用法律条文，向双方详细释明《民法典》相关规定，厘清各自的权利与义务；另一方面，结合澥浦本地婚俗习惯，参考类似案例，耐心疏导情绪，引导双方换位思考。

经过多轮沟通与协商，结合双方实际情况，工作人员提出了一个折中方案：考虑到小婷与小辉共同生活半年的付出，以及小婷母亲垫付的医药费，女方退还男方18万元彩礼，男方不再主张其他任何责任。该方案既符合法律要求，又兼顾了本地风俗和双方情感，获得了两家的一致认可。双方当场签订书面调解协议，这起持续已久的彩礼纠纷得以圆满化解。该“彩礼返还案”也获评2025年浙江省婚姻家事优秀案例。

下一步，澥浦镇将继续深化“枫桥经验”的本地实践，以推进镇综治中心规范化建设为契机，持续擦亮“解纷小院”品牌。同时，联合镇妇联，依托五大品牌调解室、澥浦法庭、“金石榴”女律师专业团队等资源，推动家事“一类事”综合服务点规范化建设，专门处理家庭财产纠纷、家庭暴力、赡养、扶养、抚养、婚恋情感、家庭教育等问题。此外，还将开设家事调解四季课堂，通过调解案例复盘交流、“大阿姐”技能练兵等方式，提升调解员的专业化水平，力争将矛盾纠纷发现、化解在基层一线，把问题解决在萌芽状态。

责任编辑：广汉