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时间：2025-07-15 09:09:59 来源：长安评论公众号
[法安导读]内蒙古呼伦贝尔市扎赉诺尔区坚持"实体化运行、实战化导向、实用性标准、实效性目标"的工作理念，通过整合... 
内蒙古呼伦贝尔市扎赉诺尔区坚持"实体化运行、实战化导向、实用性标准、实效性目标"的工作理念，通过整合纠纷调解资源与多方调解力量，形成协同治理的强大合力。
1、空间优化打破界限
扎赉诺尔区推动物理空间与职能的深度融合，打造"三区五中心八室十席"的综合服务体系：设立群众接待受理区、多元化解区、指挥调度区三大功能区；融合矛盾纠纷调处、信访接待、诉讼服务、法律援助、检务服务五大中心；配置共享调解室等8个专业功能室；设置综合受理（信访）等10个服务窗口，并引入"平安调解工作室"等社会调解力量，确保群众诉求"一地受理、一门通办"。
2、机制创新强化协同
在区委政法委的统一协调下，建立"常态入驻+轮换入驻+动态响应"的联动管理模式，安排政法单位、社工部（信访局）及行业监管部门人员常驻，15家关联单位按需轮驻或动态进驻，实现职责明确、分工协作。中心通过多渠道收集矛盾诉求，以"三单两函"机制为依托，按照统一受理、分类流转等六个环节规范运行，并根据问题复杂程度实施分级处置，提供从登记受理到调解化解的一站式服务。"首接负责+多部门协同+会商研判"的工作模式，确保群众诉求"精准对接、高效办理、妥善解决"，有效破解基层治理难题。
3、数字支撑增强效率
综治中心以智能化建设为突破口，依托"诺必行"社会治理信息化平台，优化"社区吹哨、部门响应"机制。网格员、联户长（单元长）作为基层触角，通过移动端快速上报矛盾隐患，实现线上流转、限时办结。充分发挥网格员"前端预警"和中心"末端化解"的双重作用，推动矛盾纠纷源头预防和及时处置。
责任编辑：广汉
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