喀拉玛盖 “警务超市”开到村民家门口

　　近日，村民什那尔·吾依森在家门口的“警务超市”，很方便就办理了更换户口本业务。该“警务超市”是新疆维吾尔自治区福海县公安局喀拉玛盖派出所唐巴勒村警务室开办，便于村民在家门口办理业务。
 

　　走进唐巴勒村“警务超市”，记者看到村民关注的户籍、流动人口、出租房等服务事项办理流程、所需材料和注意事项等内容都摆放在“便民架”上。同时，“警务超市”还推行了绿色通道、预约服务、代办等工作机制，让村民就近办理相关业务。

　　唐巴勒村“警务超市”是福海县公安局喀拉玛盖派出所服务群众的具体实践。去年以来，喀拉玛盖派出所以创建“枫桥式公安派出所”为目标，积极探索基层社会治理新路径。

　　喀拉玛盖镇共有17个村（社区），不少村庄较为偏远，村民办事不方便。为此，喀拉玛盖派出所依托各村（社区）警务室建立了“警务超市”，同时还推出“福警快递”上门服务业务。

　　“我们的‘超市’不卖商品，只提供服务。”喀拉玛盖派出所所长李磊介绍，“警务超市”具备信息采集、便民服务、防范宣传、报警求助等功能，已成为服务群众的贴心助手。

　　2020年7月，喀拉玛盖镇以智治为支撑，建立了喀拉玛盖综合服务中心，喀拉玛盖派出所在该服务中心打造了“警务超市”升级版，开展自助便民服务。

　　记者在喀拉玛盖综合服务中心看到，“警务超市”配有身份证自助申请机、车辆违法自助处理机、普法一体机等设备。群众进入“警务超市”后，可随时查询公安行政审批、户籍、交管办事流程和办证事项。

　　近日，喀拉玛盖镇巴合特社区居民唐江在“警务超市”补办了一张身份证。他欣喜地说：“3分钟就可以申办，照片不满意还可以重新拍，又快又方便！”如今，喀拉玛盖镇“警务超市”推行的“智慧+便民服务”让群众满意度不断提升。

　　在享受服务的同时，群众还自发加入派出所“乌河哨岗”义警队、“唐巴勒平安志愿工作室”、“幸福e警”公益组织等一批群众志愿服务组织。

　　据统计，今年以来，喀拉玛盖派出所民辅警和义警利用“福警快递”上门服务600余起，协助调解各类纠纷200余起，开展各类安全知识宣传290余场次，受教育群众8000余人次。

　　责任编辑：广汉