乌兰察布公安“三抓三强” 将“我为群众办实事”实践活动做实做细

　　自党史学习教育开展以来，乌兰察布市公安局坚持以“我为群众办实事”实践活动为着力点，采取“三抓三强” 措施，将“我为群众办实事”实践活动做实做细，高位推动党史学习教育持续走深走实。

　　抓学习，强认识，确保全体党员凝聚共识

　　坚持以学促行，通过个人自学、党支部集中学习、党委中心组学的方式，组织召开党史学习教育专题组织生活会、主题党日，举办演讲比赛、开展每日岗前5分钟讲微党课、争做党史播音员等活动， 引导广大党员干部从党的光辉历程中汲取力量，为抓好“我为群众办实事”实践活动提供坚强的思想保障。

　　抓部署，强安排，确保实践活动有序推进

　　实践活动开展以来，乌兰察布市公安局严格按照上级安排部署，扎实有序推进各项工作。

　　01、精心组织，确保实践活动迅速有序开展

　　市局党委始终坚持把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，及时制定“我为群众办实事”实践活动工作方案，成立工作小组，按照市委具体安排，严格对标中央“五个着力”重点任务，认真贯彻“四个清单”“四个时限”要求，压实工作责任，明确工作任务，理清工作思路，完善工作举措，健全工作机制，狠抓工作落实，制定市局党委和各部门基层党组织“我为群众办实事”项目清单，安排专人负责，制定时间表、任务书、路线图，实行挂图作战，建立周汇报、月总结、季点评工作机制，及时跟进工作进度，确保高标准高质量推进实践活动。

　　02、扭住关键，发挥党员干部示范引领作用

　　充分发挥“关键少数”带头示范作用，市局党委带头认领实事14件，目前，已全部办结。针对群众下班和休息时间不方便办理公安业务问题，市局建立运行“24小时警局”警务问政平台，全年365天无休24小时“不打烊”，该平台包含“我要提问、建言献策、警情通报、爆料投稿、监督中心”等十二个功能专区，涵盖乌兰察布公安（分）局110、交管、户政、出入境等多个业务警种，实现在线答疑解惑、即时发帖回帖，真正实现警民沟通零距离，解决问题全覆盖。同时，广泛动员党员民警辅警亮身份、做表率、当先锋，组建47支志愿服务队伍，结合“双报到”、结对帮扶等举措，创城共建、反电诈宣传等工作，精心设置服务项目，在车管所等办理业务窗口设置志愿服务岗，为群众提供更专业、更精准的志愿服务。截至目前，共组织开展系列活动379次，其中，交管支队车辆管理所积极开展“车驾管业务走进居民小区”活动，组织全所党员民警辅警，利用下班时间和工作空闲，在各自小区群开展车驾管业务咨询服务，为身边的群众解答车驾管问题，深受群众欢迎。治安部门结合“百万警进千万家”，推出为民服务组织一次警民恳谈会议、开展一次普法教育行动、体验一次警营文化生活、开展一次隐患排查活动、签订一份共建责任状单 “五个一”警民联动警企共建活动，形成警民联动、齐抓共管、综合治理的良好社会治安管理体系。

　　03、深入调研，致力提升为民服务“含金量”

　　把察民情、访民意作为“我为群众办实事”的关键一步，通过召开座谈会，开展走访调研，广泛听取群众意见，把群众反映的“问题清单”变成解决问题的“服务清单”，共征集意见建议67条，市局高度重视，安排专人进行梳理、督办，目前，已全部整改完成。特别是针对“停车难”“行车绕”等群众最关心、最直接、最现实问题，通过多次实景踏勘、实地调研，在城区公厕周边增设了路侧限时停车位，逐步解决辖区群众和司机朋友们“如厕停车难”问题，并为切实改善校园周边接送车辆停放秩序，在辖区内有条件的8所学校门前路段设置限时停车位2200余个，为家长解除接送学时段的停车之忧。

　　抓进度，强质量，确保实践活动成效显著

　　在实践活动中，立足工作实际，结合前期调研成果并针对群众反映强烈的突出问题，主动作为，从推进“网上办”“一站办”“就近办”，落实“全区通办”，减环节减材料减时限等方面推出36项便民利民措施，涵盖了群众普遍反应的堵点、热点、难点问题，获得了良好社会反响。

　　在打击违法方面，针对目前电信诈骗案件高发多发态势，牵头成立了全市反诈骗中心，搭建起12个盟市唯一的反电信诈骗预警劝阻平台。截至目前，止付3亿余元，冻结金额7千余万元，为群众挽回直接经济损失290余万元，切实守好了群众的“钱袋子”。

　　在“放管服”改革方面，推出15种轻微交通违法行为不处罚，从根本上解决群众反映比较集中的轻微违法处罚量过大、随意执法的问题；对10种一般交通违法首违警告，着力推动解决过度执法、不规范执法等问题。此项以“清单式”免罚措施的出台，有效杜绝了执法“一刀切”，有利于统一执法尺度，让执法公正更有力度、为民解忧更有温度，受到了广大群众的好评。同时，积极优化、简化公安机关窗口单位办事手续流程，缩短办事工作日，截止目前，机动车转移登记、档案更正等132项业务缩短办理工作时间，机动车注册、转移登记、驾驶人考试、审验、资格恢复等72项车驾管业务下放至旗县区车管所，进一步方便办事群众。

　　在便民服务方面，在窗口部门持续推行错时服务、延时服务、预约服务、告知服务、节假日服务、上门服务等多项便民服务举措，同时，进一步加大警务公开力度，向群众公开各类业务办事主要依据、办事条件和须知、业务办事指引、业务办事期限、告知的义务和责任，方便群众办理各项公安业务。特别是为有效解决小型载客汽车、摩托车车主在工作日内不方便检车的难题，响应群众周末检车需求，车管所利用双休日加派警力实时审核，推动机动车检验机构周末开展检验服务，方便广大车主检车。为方便群众查询禁毒业务，市局在市政务服务大厅设立禁毒业务查询窗口，方便群众办理相关业务。市局将出入境、治安、交管业务延伸到派出所受理办理，打造群众家门口的公安政务服务“便利店”。

　　下一步，乌兰察布市公安局将持续深入推进“我为群众办实事”实践活动，积极将实践活动开展过程中的好经验好做法，形成长效工作机制，以成果转化促工作提升、以形象转变促服务提升，结合人民群众新期盼、新需求，帮助群众解决急难愁盼问题，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　责任编辑：广汉