日喀则车管所实现“一站式”办结“一条龙”服务

　　为切实满足人民群众新需求、新期待，深入推进公安交管“放管服”各项举措落地见效，着眼建设人民满意的服务型车管所，投资2800万元的日喀则市公安局交警支队车辆管理所于2020年建成。经过前期硬软件设备的购置安装、业务联网测试，日喀则市公安局交警支队车辆管理所（以下简称“车管所”）于10月9日搬迁完成并正式办理车驾业务。

　　为进一步提升群众满意度、获得感，新落地车管所紧紧围绕“民意引领、流程规范、服务便民”这一主线，在确保各项基本业务项目顺利开展的同时，车驾管业务大厅合理增设服务点，包括增设业务咨询台、休息等候区、自助服务区，并通过LED显示屏全时段滚动播放警务公开、车驾管重点工作和“放管服”服务指南，切实惠利于民。

　　为全面健全社会服务网络，延伸车驾管服务触角，车管所创新启用警企联动点，便民服务大厅设立警邮服务点、二手交易市场服务点、太平洋保险公司服务点、车辆购置税服务点，实现上保险、缴税、缴纳罚款等便民服务，助推“最多跑一次”改革落地。

　　为健全选号、制牌“一站式”服务机制，实现群众“最多跑一次”的改革要求，支队主动作为、改革担当，积极向区公安厅交管局请示汇报，同西藏途顺号牌制作中心沟通协调，通过前期场地调研、建设试点等工作，全面建成号牌制作点，实现小型车辆号牌“立等可取”。

　　按照“放管服”改革要求，车管所同步打造通道式查验区，以大型车辆、小型车辆、摩托车为区分，分别设置查验通道，优化查验流程，配备PDA查验智能终端，实现查验结果信息化传送，最大限度缩短办理时间，压减办理程序和环节，推进服务效能升温提速。据悉。10月9日当天，共计办理机动车登记业务39笔，车辆免检业务204笔，驾驶人审验业务85笔，驾驶证补（换）证业务63笔，其他业务83笔，真正实现车辆注册、转移及转入业务的“一站式”办结服务。

　　车管所正式投入使用后，办公软硬件设施全面升级，小型车辆新车注册登记实现从上保险到号牌领取的“一条龙”服务，单笔业务办理时间累计缩短172小时，大力提升了群众满意度、幸福感、获得感。

　　日喀则市公安局相关负责人表示，下一步，日喀则市公安局交警支队车管所将以习近平总书记重要训词精神为号令，紧紧围绕人民群众反映强烈的业务“痛点”“难点”，坚持“最大限度精简程序、最大限度便民利民”的原则，强化服务理念，增强为民意识，不断提高车驾服务水平，努力构架新时代公安交管窗口服务新格局。

责任编辑：广汉