2024·智慧治理篇 | 创新经验之“胶州市青少年心理健康服务平台”

　　为深化政法智能化建设，加强“智慧治理”“智慧法院”“智慧检务”“智慧警务”“智慧司法”等信息平台建设，深入实施大数据战略，实现科技创新成果同政法工作深度融合。法制日报社已连续举办了七届“政法智能化建设技术装备及成果展”。

　　作为装备展配套活动，法制日报社于2024年3月继续举办了2024政法智能化建设创新经验征集宣传活动，活动征集了“智慧治理”“智慧法院”“智慧检务”“智慧警务”“智慧司法”创新经验。

　　在2024年7月10日至11日举办的成果展上，对入选的创新经验进行了集中展示，并已编辑整理成册——《2024政法智能化建设创新经验汇编》。

　　该汇编分为智慧治理篇、智慧法院篇、智慧检务篇、智慧警务篇、智慧司法篇五个篇章，为政法信息化、智能化建设提供及时、准确、 实用的资讯信息与经验观点。

　　应广大读者要求，我们特开辟专栏，将部分创新经验进行展示，敬请关注！

　　以下推出的是《智慧治理篇 | 创新经验之“胶州市青少年心理健康服务平台”》

　　胶州市青少年心理健康服务平台

　　中共胶州市委政法委员会

　　一、案例简介

　　胶州市青少年心理健康服务平台，可服务全市中小学统一开展心理健康测评，同时能够支持全市青少年心理健康情况统计分析。平台通过个体智力、能力倾向、心理健康、情绪等60多套专业量表开展学生心理测评，形成个体、班级、学校团体报告，可自动筛选出高危预警对象，及时发现学生可能出现的心理问题，有效预防和化解校园风险，为学生心理健康保驾护航。

　　心理健康服务平台提供专业、便捷、个性化的心理健康评估、咨询、社区互动、隐私保护、家长监控、预约与跟踪、资料库以及个性化推荐服务，旨在帮助中小学生提高心理素质并解决心理问题。

　　二、案例举措

　　（一）主要做法

　　建立心理健康服务平台，用于教体局、学校针对某一学年或某一年级学生发布心理测评任务，学生做完心理测评后，教体局、学校、班主任可查看学生测评结果。平台主要建设心理测评任务管理、心理测评结果管理、心理热线数据管理、学生心理档案管理、心理健康预警管理等版块。

　　1.心理测评任务管理

　　对于学生普测、个测任务的管理，由教体局、学校心理老师发布心理健康测试任务，可将测试任务分配给需要测试的目标学校或年级，并可查看历史普测任务测试详情、结果。

　　2.心理测评结果管理

　　显示学生的个人信息，包括姓名、性别、年龄等基本信息，并可查看学生所进行的心理健康测试的结果信息，包括总分、得分区间等。根据测试数据，平台提供对测试结果的详细解读，包括用户的得分在各个维度的表现情况，比如情绪管理、社交能力、自尊心等。

　　3.心理热线数据管理

　　心理教师将线下咨询过程中产生的数据进行整理和汇总，包括咨询者的基本信息、咨询类型、咨询内容、咨询时长等，并将这些数据上传到心理热线信息模块。平台会对上传的数据进行分析，形成学生心理问题分析、心理问题发生趋势等数据报告，为进行过热线咨询的同学提供有针对性的心理引导。

　　4.学生心理档案管理

　　记录和管理学生的心理信息和评估结果，包括个人资料、心理测试数据、咨询记录，可根据所查询的学生，查看其心理档案信息，详情页面可查看测评结果、教师寄语、关爱帮扶、观察记录信息。

　　5.心理健康预警管理

　　通过对学生心理档案数据的监测和分析，及时预警潜在的心理问题和风险，以便学校和心理教师能够采取相应的干预和支持措施。根据预警信息，提供个性化的心理支持和指导，为学生提供关怀和帮助，促进其心理健康的发展。

　　（二）可解决的问题

　　1.面向区市提供学生心理健康大数据分析

　　全面掌握学校学生心理状况信息，生成各种心理健康数据分析报告，科学测量和记录在校学生心理状态及变化趋势，通过分析研判，为做好学生心理健康工作提供数据支撑。

　　2.面向中小学校提供所有学段统一心理健康测评

　　中小学校面向所有学段中小学生开展统一的心理健康测评，包括提供专业全面的心理服务量表、个性化测评与分析、专业的心理健康咨询、心理健康预警监测等服务，帮助学校更好地履行心理健康教育的职责和使命，提高学生的心理健康水平。

　　3.面向家长提供学生心理健康监控

　　家长通过移动端监控孩子的心理健康状态，可随时了解孩子的心理状况和需求，与孩子一起进行心理训练和拓展，学习心理健康知识，提高家庭整体的心理健康水平。

　　三、案例成果

　　平台上线运行以来，已经覆盖了胶州市各个中小学校，对全市12万中小学生进行了心理测评，实现全市所有中小学心理健康评测工作排行，并通过平台测评出疑似存在心理问题的学生，结合心理老师、班主任日常观察，分析每个年级学生心理健康的整体态势，提醒重点关注哪些心理问题，联合教体局、卫健局等多部门对青少年心理健康进行共同关注与干预，形成对全市青少年心理健康情况的整体把控。

　　责任编辑：晓莉