“彭涛调解室”解纷创“三零”

　　罗山县司法局积极践行新时代“枫桥经验”，创新人民调解工作，建立了以“彭涛调解室”为代表的品牌调解室。这些调解室加强了基层矛盾纠纷的排查，并积极探索多元化纠纷化解新机制，为“三零”创建提供了坚实的防线。自2023年以来，全县已成功化解矛盾2447件，实现了将矛盾纠纷解决在萌芽状态、化解在基层。

　　彭涛调解室以“品牌调解室”为基础，构建了一个新的解决纠纷的平台。该调解室成立于2019年3月，位于罗山县楠杆镇人民调解委员会。它充分利用了当地的人熟、地熟、业务熟的优势，以实现“矛盾化解在基层、问题解决在基层、隐患消除在萌芽”为目标，强调品牌效应，通过个人魅力和公众影响力来调处基层矛盾纠纷。截至目前，彭涛调解室已成功协调追讨农民工工资及工伤事故、交通事故赔偿，为人民群众挽回经济损失近700万元，有效调处各类矛盾纠纷近2600起，调解成功率高达96%以上。彭涛本人也被司法部授予“全国模范人民调解员”称号。

　　彭涛调解室以“人民为中心”，探索了新的工作方法。该调解室与镇党委政府、基层法庭、派出所、司法所等单位紧密合作，整合了基层干部、网格员、人民调解员等社会各界力量。这种方法将普法与解决矛盾纠纷相结合，尽早发现并解决群众之间的矛盾纠纷，实现了小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交的目标。他们的努力赢得了老百姓的信任和认可，成为人民群众解决纠纷的免费“专家门诊”和党委政府化解重大疑难矛盾纠纷的有力帮手。

　　彭涛调解室以“品牌效应”为指导，打造了新的解决纠纷的样板。彭涛充分发挥调解带头人的影响力，并以个人调解工作室为依托，积极发挥“传帮带”作用。他采取开设调解大讲堂、集中授课、交流研讨、案例评析、现场观摩、旁听庭审等形式，加强了对网格员、乡贤、普法志愿者的培训，提高了他们的法律素养、政策水平，培养了一大批“法律明白人”。这些“法律明白人”随时随地为群众“评理说事”，有效促进了基层社会的和谐稳定。2022年12月，楠杆司法所被河南省司法厅评为“枫桥式司法所”，进一步证明了彭涛调解室在解决纠纷方面的卓越成就和示范作用。

　　责任编辑：广汉