法安网

法安网内容检索

当前位置:首页 > 专题报道 > 智慧社区 >

上海松江:“房东平安联盟”助力社区治理

时间:2021-02-04 10:04:00   来源:人民公安报

[法安导读]  上海松江:“房东平安联盟”助力社区治理

  “之前我们家楼下有名租客养了很多狗和猫,臭气熏天!现在好了,人终于搬走了,臭味也没有了。”上海松江紫东新苑小区居民金女士说,“多亏了王警官组建的‘房东平安联盟’,为我们解决了这一烦恼。”
 

\

  警情多发,“房东平安联盟”应运而生

  紫东新苑小区1826户居民中,租赁房屋508户,涉及89个租赁公司,租赁户与自住户人口比例接近1∶1。该小区时常发生邻里纠纷等问题,房东与租客之间的纠纷类警情多发。上海市公安局松江分局方松派出所社区民警王亮亮表示,通过警情分析,我们发现60%以上的110报警发生在租赁户内。

  解决问题的关键抓手在于这89个房屋租赁公司,何不动员他们加入群防群治?去年5月,王亮亮多方论证、走访,将紫东新苑小区的89家房屋租赁公司组织起来,成立了“房东平安联盟”,明确居委会、物业、房屋租赁公司等多方职责,将治安、消防、社区等工作要求落实到房屋租赁公司,树立共同建设平安社区理念。

  今年1月,王亮亮将“房东平安联盟”机制在自己的责任区内全面铺开,助力春节期间社区综合治理。

  建设安全样板房,租赁公司运营口碑提升

  去年7月,紫东新苑小区第一套安全达标的样板房诞生了,为89家房屋租赁公司的房屋装修设计提供了参考。“参观了这套样板房后,我知道了房屋装修包括隔断在内的布局要符合相关标准,相应的硬件和软件都要跟上。”某租赁公司负责人叶剑说。

  记者在样板房内看到,门口有高清摄像头,屋内干净整洁,门边配有灭火器,墙上有公告栏,人口普查、反诈宣传资料抬头可见。厨房内的垃圾桶上方贴有垃圾分类标签,时刻提醒租客勿乱扔。客厅的墙上还有一张海报,这是实有人口信息自主登记二维码,既方便租客自行申报信息,也利于人口协管员开展采集工作。“以前上门采集人员信息,很多租客都不开门,根本不配合我们。自从成立了‘房东平安联盟’,租客都很配合。”人口协管员金彩平说。

  如今,房屋租赁公司会主动将自己出租屋内的人员流动情况及时反馈,并经常嘱咐租客配合社区各项工作。“虽然管理成本相对上升,但运营安全感提高了。”叶剑说,社区整体环境变好了,租赁公司的口碑提升了,经营利润也自然增加了。

  投诉量下降,老大难问题迎刃而解

  今年1月,有居民向居委会多次反映楼上经常在凌晨噪音扰民,高跟鞋声或洗衣机运转声音不断。居委会工作人员多次上门沟通,效果并不明显。居委会便通过“房东平安联盟”微信群通报此情况,要求房东配合处理,投诉居民事后反馈情况已有所好转。

  “小区内许多租客都在周边商圈工作,下班较晚,可能会影响邻里的休息。我们收到的12345投诉中,大部分和噪音扰民有关。”紫东新苑居委会负责人表示,以往上门劝说效果不大,如今有了“房东平安联盟”,做工作方便了,12345投诉量也从去年5月份的25起逐步下降到今年1月的11起,投诉总量下降56%。

  垃圾乱扔、“飞线”充电、邻里纠纷等小区老大难的管理问题也有了很大改观。小区物业经理顾晓岚表示,以往在开展垃圾分类时,即便是追溯到了违反者,也很难找到本人,现在只要让房东帮忙,不仅人容易找到,沟通效果也好。

  据了解,将社区公约写入租赁合同,以此约束租客自觉履行法律道德和公序良俗,是“房东平安联盟”推出的有效举措。目前,已有3户租客因违法行为或违反社区公约经多次劝说无果被清退。

  为了做好今年春节期间社区警务工作,社区民警王亮亮依托“房东平安联盟”平台,快速准确地开展入户排查工作,填报外来人口疫情防控告知书,确保辖区居民过一个平安祥和的新春佳节。

  责任编辑:广汉

分享到:  

声明:

本网站图片,文字之类版权申明,因为网站可以由注册用户自行上传图片或文字,本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权,如果侵犯,请及时通知我们,本网站将在第一时间及时删除。

征稿启事

  • 投稿信箱:195024562@qq.com

品牌推荐更多>>