法安网

法安网内容检索

当前位置:首页 > 解决方案 > 检察院 >

e检阿克苏一站式掌上检察服务平台

时间:2020-12-08 14:25:58   来源:新疆维吾尔自治区人民检察院阿克苏分院

[法安导读]  新疆维吾尔自治区人民检察院阿克苏分院自主研发了“e检阿克苏”一站式掌上检察服务平台,实现了检察服务事项掌上通办,解决了多年来服务群众创新少、效率不高的问题。

  一、概述

  建设背景:长期以来,检察机关如何履行工作职责,提高群众服务水平,一直是各地探索的一个重要课题,阿克苏地处祖国边陲,位于南疆,地理位置辽阔,是一个以70%维吾尔族群众聚居的多民族地区。阿克苏县乡群众居住地离城市距离遥远。多年来,律师阅卷难、检察机关服务群众“跑路多,效率不高”、“群众反映社会司法问题途径少”、“检察官办案线索第一时间不能掌握”等问题,一直困扰着广大公众和检察官。为解决好这些突出问题,提高群众办事效率和满意度,阿克苏检察机关党组高度重视,大力开展“智慧检务”轻应用建设,经过不断探索、实践、向先进援疆省市学习,在广泛征求广大基层检察官、不同公众群体、律师和代表委员宝贵建议的基础上,推出互联网+检察的新型服务模式,自主研发了具有阿克苏特色的“e检阿克苏”一站式掌上检察服务平台,实现了检察服务事项掌上通办,解决了多年来服务群众创新少、效率不高的问题,实现了“让数据多跑路,让群众少跑腿”的服务目标。

  适用业务:“e检阿克苏”一站式掌上检察服务平台涵盖了6项检察业务和8项公众通用服务功能模块,分别是:(1)案管律师服务(包括:律师案件绑定、案件查询、电子送达和预约卷服务);(2)控告申诉服务(包括在线信访、视频接访、司法救助、修改后的刑事诉讼法包括的14类线索举报、信服之窗和12309服务热线);(3)代表委员直通车:设有检察工作报告、检察职能、宣传视频、工作动态、工作专报、人物风采、检察荣誉等栏目,实时向人大代表、政协委员推送检察工作,便于人大代表、政协委员们更加全面、实时了解检察工作。开设意见建议功能板块,代表委员可随时提交意见建议。(4)认罪认罚从宽服务(包括认罪认罚简介、法律法规、云端快审(酒驾、危险驾驶及轻量案件在线提审)、取保人员管理、法律知识测试等功能);(5)公益诉讼线索举报,简称:掌上微公益,包括(线索举报(生态环境保护、食品药品安全、国有土地使用权出让、国有财产保护、英雄烈士保护等线索)、代表委员监督、行政执法机关协同办案等功能);(6)智慧未检(简称:诉心工作室)包括(未检动态、在线帮教、诉心微学堂、未成年人保护维权线索举报和诉心在线课堂等功能模块);(7)公众服务,包括(办事指南、案件查询、检微视频、法律法规查询、羁押必要性审查申请、司法辅助、以案说法和意见建议等功能)。

  二、核心技术

  鉴于微信覆盖面广,使用人多,易操作的便利,“e检阿克苏”一站式掌上检察服务平台使用微信小程序功能开发,运用腾讯云存储和安全防护技术。

  三、可解决问题

  创新点和解决的问题:本程序涵盖了大部分检察对外服务事项,群众足不出户,用微信扫一扫、或关注“阿克苏检察”微信公众号,即可实现检察服务事项的在线办理,实现了“让数据多跑路,让群众少跑腿”,不同群体最多跑一次的服务目标。解决了多年来律师阅卷难、服务群众“跑路多,效率不高”、“群众反映社会司法问题途径少”、信访功能单一、检察官“办案线索第一时间不能掌握”的问题。

  四、运用成效

  本程序涵盖了绝大部分检察对外服务事项,公众远距离,足不出户即可实现检察服务事项的在线办理。在抗疫期间,公众居家也享受到了检察服务:一是群众利用视频接访功能,与检察官线上“面对面”交流反映信访诉求,“云”上办理了多个群众信访、司法救助等问题;二是律师在绑定案件后,通过程序特有的案件空间,在线与检察官沟通案件办理情况,案件各个流程节点以短信方式推送给了律师,律师居家即可办理服务事项;三是运用认罪认罚从宽功能,检察官通过“云端快审”在线受理案件提审,实现检察官、律师、当事人三方在线提审、电子签名、同步录音录像,不见面即可完成轻量型案件的提审。运用取保人员管理功能,取保候审人员进行在线签到后,承办检察官从后台即可实时动态管理取保人员活动情况,如离开管辖区域,将以短信推送至检察官手机,实现了不见面实时管控;四是公众运用“掌上微公益”线索举报平台,使用“随身拍”黑科技,随时随地为检察机关提交公益诉讼线索,抗疫期间,利用此平台办理哄抬物价、污染环境、食品类案件多起,依法保护了群众合法权益;五是诉心工作室,检爱护航。检察官利用诉心工作室的“在线帮教”功能,在线实现了未成人的帮教和调解,在抗疫期间,开设诉心“微学堂”功能,居家录制了未检宣传和授课视频,让孩子和家长时时都可以观看,提高了未检服务质量。利用未成年人维权线索举报,给群众提供零门槛线索举报平台,群众可实时反映侵害未成年人的违法犯罪线索,依法保护了未成人合法权益。六是开设办事指南、机构职能、公众案件查询、检微视频、法律法规查询、羁押必要性审查申请、司法辅助、以案说法和意见建议等多个公众通用服务功能,让群众对检察服务掌上通办。

  创新性:一是首例性建设。阿克苏检察分院利用互联网+检察,使用微信小程序掌上办理检察服务事项在全疆属于首家;二是覆盖面广易操作,不同人群都能接受。利用微信覆盖面广、群众使用率高、使用程序不需要安装即可使用的特点,本程序用微信小程序开发不同群众均可接受,界面人性化设计,引导式操作,公众不需培训即可完成服务办理;三是实现了“让数据多跑路,让公众少跑腿”。公众在线办理检察服务事项“最多跑一次”,公众办理案件查询、视频接访、轻案提审、在线帮教等常规服务事项“一次不用跑”;四是项目投入资金少。检察机关技术人员也能参与代码编写和功能研发工作。五是涵盖了绝大部分的检察服务事项。开设代表委员直通车功能,检察机关主动接受监督,提高了群众满意度和司法公信力。六是程序安全可靠。利用国类腾讯云安全防护系统,采取人员身份认证和信息保护措施,保证了数据安全和公众隐私安全。七是解决了长期想解决而不能解决的问题。推出“e检阿克苏”掌上服务平台后,解决了多年来检察机关律师阅卷难、服务群众“跑路多,效率不高”、“群众反映社会司法问题途径少”、信访功能单一、检察官“办案线索第一时间不能掌握”的问题。

  可操作性:结合微信覆盖范围广、易操作、公众使用率高、“接地气”这一特点,用微信小程序研发出了“e检阿克苏”,用户只需通过扫描二维码、关注“阿克苏检察”微信公众号、在微信中小程序中搜索“e检阿克苏”等途径均可使用平台功能,操作和使用微信一样简单,公众不需培训即可上手。

  五、可复制推广性

  一是e检阿克苏是基于微信小程序开发的平台,程序代码轻,可复制;二是e检阿克苏在开发前期,我们广泛征求了检察官、律师和社会各界公众的宝贵建议,并向内地援疆先进省市学习了先进经验,在开发技术上没有走弯路;三是为避免重复建设,e检阿克苏主体功能与12309中国检察网不重复,实现了无缝,结合本地特色,加入智慧未检、认罪认罚从宽和掌上微公益,适应检察机构改革,同级检察机关可直接复制使用。法律监督工作的开展,为检察机关参与社会治理提供坚实的信息支撑。

  责任编辑:广汉

声明:

本网站图片,文字之类版权申明,因为网站可以由注册用户自行上传图片或文字,本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权,如果侵犯,请及时通知我们,本网站将在第一时间及时删除。

征稿启事

  • 投稿信箱:195024562@qq.com

品牌推荐更多>>