深圳市大鹏新区推进社会心理服务“三部曲” 建设

　　党的十九大报告提出，“加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”深圳市大鹏新区认真贯彻落实十九大报告精神和深圳市委市政府推进“社会心理服务体系建设国家试点城市”相关工作部署，坚持预防为主、突出重点、问题导向、注重实效的原则，唱好唱响建阵地、优模式、暖服务“三部曲”，初步建成“双横双纵”立体化心理服务覆盖网络，积极探索出了一条融合新区实际、具有大鹏特色的社会心理服务体系建设新路子。

　　打造“新阵地”

　　建设三级社会心理体系

　　突出阵地建设这一重要任务，大鹏新区综合办公室、政法办公室、教育和卫生健康局及群团工作部等部门联合打造服务路径大、辐射范围广的大鹏新区心理服务指导中心。

　　充分发挥新区心理服务指导中心“神经中枢”作用，带动新区办事处、社区、学校、医院等各心理服务站（室）做好心理服务咨询、心理危机干预、重点人群跟踪登记服务等工作，形成“新区有政策、街道有平台、社区有服务”的“新区—办事处—社区”与“新区—工业园—企业”三级社会心理服务体系。

　　积极推进各类型心理服务阵地全覆盖，实现三级综治中心心理服务室、“舒心驿站”设置率均达到100%，为深入推进社会心理服务体系建设打下坚实基础。

　　突出“信力量”

　　建立“1+3+25+N”心理危机干预模式

　　对标上级要求和先进经验，加强大鹏新区心理危机干预的顶层设计，及时出台新区心理危机干预工作实施方案，开通“84205422”免费心理咨询热线、线上微信服务、视频连线3条心理援助绿色通道，全天候、多渠道关注和服务25个社区及N个群体的心理调解需求。

　　创新引进“非言语心理治疗系列活动”，对辖区内15名社区矫正人员开展心理教育和危机干预，助其拥有更加健康的心理、树立新的生活态度。

　　以队伍建设为抓手，积极培育一支由心理学专家、公共卫生研究人员及精神卫生控制工作人员组成的心理危机干预队伍，为求助对象提供心理健康和心理危机干预及后续回访跟踪服务，不断提升心理危机干预工作成效。

　　提供“心服务”

　　凝聚经济社会发展的“大鹏力量”

　　聚焦辖区群众心理健康的重点热点堵点问题，打造“暖心服务”工程，不断优化服务方式和服务内容，帮助走出误区、卸下负担、担当作为。

　　融合疫情防控形势，成立25支社区抗疫“舒心志愿服务队”，组建包括心理关爱、生活服务在内的8个抗疫“舒心”行动小组，推出“10＋N”个抗疫舒心大礼包，开展“每天一次暖心敲门”等“10＋N”舒心行动，为群众提供舒心、贴心、便捷关爱服务；组织各职能部门面向辖区居民开展心理服务，接受群众咨询服务1700余场次，开展亲子沙盘游戏30余场，协助新区6家企业常态化开展心理卫生宣传活动，举办企业职工压力管理讲座、学校师生心理健康讲座等系列讲座活动12场，累计直接服务人次超过9000人、间接服务数万人，群众安全感、政法工作满意度、平安创建知晓率实现“三个同步增长”。

责任编辑：广汉