张炉集司法所：交通事故纠纷化解，以“五心”调解温暖民心

时间：2024-04-07 09:24:56 来源：聊城政法公众号

[法安导读] 　　真心感谢张所长和调解员们！4月2日，群众程某带着满心的感激，来到张炉集司法所，将一面写有司法为民，情牵百姓，公平正义，福满千家的...

　　“真心感谢张所长和调解员们！”4月2日，群众程某带着满心的感激，来到张炉集司法所，将一面写有“司法为民，情牵百姓，公平正义，福满千家”的锦旗敬献给司法所所长张震。这是张炉集司法所积极践行新时代“枫桥经验”，以热心、公心、耐心、决心、真心“五心”调解工作法，成功化解一起交通事故纠纷的又一感人实例。

　　3月25日，一场突如其来的交通事故在张炉集镇某超市门口发生。经调查，孙坊村村民程某驾驶电动三轮车不慎撞倒了路人张某，导致张某头部受伤流血，腿部受伤无法行动，被紧急送往医院接受治疗。面对这一突发状况，一方是交通意识淡薄的老年驾驶者程某，另一方则是受伤情绪激动的张某，双方在赔偿问题上产生了严重分歧。

　　在了解到这一情况后，张炉集司法所所长和调解员迅速介入，共同分析案情。他们深知，如果不能及时化解这一纠纷，双方的矛盾可能进一步激化。因此，司法所本着尽快平息纷争的原则，立即启动了调解程序。

　　在调解过程中，司法所工作人员耐心细致地与程某和张某进行沟通，深入讲解法律法规和利弊关系。他们充分倾听双方的实际困难和需求，引导双方换位思考，理解对方的处境和难处。经过多次耐心细致的释法明理工作，双方当事人最终在互谅互让的基础上达成了和解协议。程某当场支付了张某1000元的赔偿费用，这场交通事故纠纷得到了圆满解决。

　　此次调解工作的成功，不仅彰显了张炉集司法所“五心”调解工作法的实效，也体现了司法为民、情牵百姓的司法理念。他们用实际行动温暖了民心，维护了社会的和谐稳定。

　　责任编辑：广汉

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