抚州：延伸层级监督触角促进诉源治理

时间：2024-01-30 14:55:27 来源：抚州司法行政公众号

[法安导读] 　　1月24日，抚州市政府召集了一场关于行政复议、行政执法监督与12345政务服务热线的合作联席会议。会议汇聚了抚州12345政务热线服务中心...

　　1月24日，抚州市政府召集了一场关于行政复议、行政执法监督与12345政务服务热线的合作联席会议。会议汇聚了“抚州12345”政务热线服务中心、市住建局、市城管局、临川区文昌执法大队、高新区城管执法大队、市行政复议办公室以及市司法局行政执法协调监督科等多方负责人。

　　在会议上，“抚州12345”政务热线服务中心负责人详细汇报了近期涉及行政执法的群众诉求事项、热点问题处理情况，以及行政执法部门的办案时效、质量、回访评价及存在的问题。与会人员针对“12345”热线反映的涉及行政执法职责边界不清、管辖争议以及部门职能交叉等问题的4件行政执法诉求事项进行深入研讨。行政复议机构代表就管辖争议的执法事项给出了专业见解。经过讨论，会上明确了3件行政执法投诉事项的职责权限和受理部门，而对于1件存在管辖争议的执法事项，将进行重点行政执法协调监督，确保群众的合理诉求得到及时有效解决。

　　鉴于行政执法涉及面广，部分执法事项因职能交叉重叠、权责不清导致推诿现象，抚州市行政复议机构今年以来积极发挥层级监督功能，采取前移策略。此次会议建立了行政复议、行政执法监督与12345政务服务热线的联动协作机制。对于12345热线收集的群众反映强烈的行政执法领域的突出问题，行政执法监督将纳入监督计划，行政复议机构提前介入并提供专业指导意见，旨在监督行政机关依法行政、正确履职，共同促进行政争议的源头化解。

　　责任编辑：广汉

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