报警运营服务跨界发展的现状

　　由于当前安全报警服务运营商所提供的服务内容仅限于(或者说占据了业务形态的绝大部分)商铺联网报警服务,主要围绕商铺的财物安全提供有限的服务,满足商铺老板的安全感需求。

　　基于商铺以及店铺老板的实际,绝大多数所谓的跨界安防(或者跨界报警服务)基本上都是附着或者联合网络平台,意图打造一个所谓与淘宝媲美的网络商城,同时提出了以商圈概念的所谓O2O新模式,并在此基础上提出了所谓的“零服务费的联网报警服务新模式”。在实际的操作中,几乎所有的平台推广者和运营服务商都沦为了第三方支付的宣传员。当然,这当中本身有很好的契合点:平台运营者需要有尽可能多的商户参与并实现一定程度的资金沉淀;运营商扎根本地并且与商户老板建立了长久的联系,是最好的地推员。但是由于第三方支付的牌照等资质问题,造成了绝大多数的第三方支付平台的关闭。 实际上,最关键的是用户的使用习惯问题,在支付宝和微信已经占据了绝大部分支付市场份额并且还在不断以补贴来维持客户使用频率的情况下,几乎已经断绝了任何第三方支付能够继续做大的所有可能。

　　另外,还有一种比较常见的安全服务运营跨界是面向商铺老板提供增值服务——这当中又以保险和小额贷款这两种最常见的金融产品为主。理论上来说,这实际上是有很大可能性的,毕竟大多数店铺老板都是有车一族,需要车险或者寿险,同时其生意经营本身也有资金上的需求。 但实际上在业务设定的时候忽视了一个问题,车险基本上是一个熟人圈的销售模式(如果没有极大的优惠,很多人本身也不会选择电销,毕竟这是一种维系熟人关系的有力的方式),运营商不但不专业更难以提供具有诱惑力的优惠,推广的效果自然不佳。 至于寿险、理财险、小贷或者其他金融产品本身具有很高的专业性,同时又对从业资格有明确要求,报警运营商想在这当中分一杯羹甚至想将其称为营收的较大组成部分自然难上加难。

　　此外,还有一些其他形式的跨界服务和模式,基本上都脱离了运营商的服务基础和其自身业务掌控的范畴,而且稍有不慎就陷入传销和网络金融诈骗的彀中。

　　作者：刘伟

　　编辑：广汉