湖南法院诉讼费管理系统：减轻群众诉累 满足多元化诉讼需求

　　近年来，湖南省高级人民法院紧紧围绕习总书记“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的总要求，按照最高人民法院统一部署，立足湖南实际，持续提升智慧审判、智慧执行、智慧服务和智慧管理水平。2019年，从问题导向出发，着力破解当事人 “交款累、退款难、奔波忙”和人民法院、财政部门非税收入“对账懵、管理繁”的双向难点，在全省法院统一建设应用诉讼费全流程管理系统，取得了显著的社会效果。

　　根据湖南省委、省政府要改革要求，2019年1月1日起，全省法院诉讼费直接缴入省非税收入汇缴账户。在试点改革工作中，旧的诉讼费管理模式已经无法满足新的改革要求。

　　原有诉讼费缴费途径少，退费程序也较为复杂，人民群众诉讼费办理获得感差。在法院财务省级统管改革后，原有的人工模式下诉讼费入账认领、对账困难。诉讼费办理重复性工作量大与财务人手资源不足的矛盾日益突显。

　　湖南省高级人民法院党组多次与湖南省财政厅协商，创新研发了一套涵盖诉讼费办理全流程的管理系统，打通了法院、财政厅和各银行机构的业务系统，实现了案件、当事人信息与缴费信息、缴费结果等信息的共享和业务协同。

　　2019年6月，建成并上线了湖南法院诉讼费管理系统。

　　1、优化诉讼费缴费办理

　　当事人、诉讼代理人可前往法院或通过“湖南网上法院”、“湖南微法院”进行立案申请。当事人、诉讼代理人可以在网上法院交费、短信送达缴费、非税征管服务平台缴费、法院诉费大厅现场二维码缴费、银行柜台缴费等多种方式，使用微信、支付宝、网银、POS机、转账等支付途径交纳诉讼费。有效地节省了当事人办理诉费业务的成本。

　　待缴费信息数据流转图

　　网上法院网银支付、移动支付数据流转图

　　2、简化诉讼费退费办理

　　法院诉讼费全流程线上管理，涵盖了从退费申请到退费审批再到银行退费的业务环节。财务工作人员不必多次前往银行办理退费转账。在银行系统成功办理退费后，系统将发送短信通知当事人，并同时将退费相关信息一并推送给财政非税执收系统。

　　退费流程图

　　备用金管理：各级法院通过诉讼费管理系统进行管理每个季度财政厅定期拨付的退费备用金。

　　票据管理：系统将票据打印所需的案件信息、缴费信息传输给非税票据系统，实现票据业务的线上办理。

　　非税票据系统票据填开界面截图

　　缴费、退费统计展示：系统可以从法院、地区、时间、案件类型等不同维度筛选统计法院诉讼费缴、退数据，为法院诉讼费管理工作提供有效数据支持。

　　诉讼费管理系统提供全时段、全天候、一站式通办的诉讼费服务，得到了省财政厅、各银行机构和案件当事人的高度认可，提升了当事人诉讼参与满意度。

　　3、全部门全业务贯穿

　　法院诉讼费管理系统将全业务节点上的法院、财政厅非税管理部门、银行单位横向串联互联互通，真正实现了诉讼费业务跨单位、全业务、全流程的工作协同和数据共享。

　　4、全法院使用覆盖

　　2020年1月1日以来，截止到2020年10月20日，全省143家法院通过系统共计办理诉讼费缴费41.5万笔，共计14.1亿元，办理退费6.4万笔，共计3.8亿元。

　　5、多途径交费核账更便捷

　　法院诉讼费管理系统支持多种途径交费方式，有效解决交通不便的当事人交费难问题。为改善交费核账工作，系统通过设计缴款码，实现了法院、非税和银行诉讼费缴费信息全打通，成为湖南省省直单位非税财政第一家有效解决不明款的单位。

　　下一步，湖南高院向财政厅争取优先开通电子票据试点工作，不断满足各方诉讼费业务办理的多元化需求。湖南高院将认真贯彻中央部署和最高人民法院要求，紧紧抓住历史机遇，坚持问题和需求导向，用创新思维、科学理念、信息化手段实现法院工作现代化。

　　责任编辑：广汉