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北京朝阳法院一站式诉讼服务:一网通办 一次不跑

时间:2020-10-30 09:40:36   来源:智慧法院进行时公众号

[法安导读]  近年来,北京市朝阳法院秉承“司法为民”宗旨,充分利用现代化信息技术打造在线一站式诉讼服务体系,努力为群众提供便捷、高效、优质的现代化诉讼服务。

  在车水马龙的首都东三环外屹立着一家大体量基层法院——北京市朝阳区人民法院。

  何为大体量?说几个数字直观感受一下。近两年,朝阳法院收结案量均突破十五万件,工作日日均接待当事人、律师达上千人次,同一时间段内正在开庭的案件最高可达到三百件。

  对于大体量法院而言,一站式诉讼服务建设显得至关重要,因为在诉讼服务上每一步前进,都意味着更多群众被惠及,更好效果被展示,更多社会资源被节约。
 

北京朝阳法院:局气!一网通办 一次不跑

  近年来,北京市朝阳法院秉承“司法为民”宗旨,充分利用现代化信息技术打造在线一站式诉讼服务体系,以新想法落地新办法,以新思路开通新出路,努力为群众提供便捷、高效、优质的现代化诉讼服务。

  那么问题来了,朝阳法院在线一站式诉讼服务体系,到底带来了哪些便利?

  一、诉前咨询、远程立案一网通办,起诉立案一次不跑

  春节刚过,京华大地的雪还在下着,李大妈赶早到朝阳法院想咨询如何起诉理财公司讨要理财款。此时正值疫情防控关键时期,立案法官和书记员接待了李大姐。对李大姐问题一一解答后,立案法官对李大姐说:“大姐,门口张贴着我院诉讼服务平台二维码,您可以扫码带走,以后诉讼咨询和申请立案在平台操作就行。” 李大姐听后满意地离开了。

  被扫码带走的正是朝阳法院互联网诉讼平台,这是该院诉讼服务的重要窗口,仅需微信关注该公众号后,便可进入到科技感十足的掌上法院。平台右上方小机器人小朝能够提供一些日常的咨询服务。风险评估功能可为当事人生成诉讼、执行风险评估报告,帮助当事人以更有效的方式解决纠纷矛盾。一键生成诉状功能为当事人提供起诉状撰写服务,方便当事人准备起诉材料。网上立案、网上交费功能让当事人足不出户就可便捷起诉。截至今年8月末,朝阳法院已网上受理案件71229件,网上受理缴费28984次,生成诉状14466份。

  二、申请调令、电子送达一网通办,申领文书一次不跑

  原告黄某在某开发商处买了房子,一直没有办产权证,为了尽快办证,原告委托了律师将开发商起诉至法院。在法官组织下,原、被告双方一次没跑,在互联网诉讼平台上就完成了证据交换。

  某天黄某得知很多开发商欠钱被起诉了,开始担心保不住房子,立刻找到自己的律师。律师不慌不忙在手机中打开朝阳法院互联网诉讼平台,一顿操作后,很快就拿到了法院的电子调查令,当天就在不动产登记中心查到了房子的状态。

  为使诉讼更便利,朝阳法院充分运用信息技术保障证据交换,文书送达等流程在线完成。为解决律师取证难并降低取证成本,朝阳法院研发了电子调查令系统,律师在一趟不跑的情况下就可完成调查令的申请和签收。截止今年8月末,朝阳法院电子送达各类文书35815次,在线签发电子调查令485份。

  三、在线调解、云端开庭一网通办,参加诉讼一次不跑

  去武汉探亲的江女士因为疫情爆发被滞留在武汉,十分担心春节后自己作为原告的案件会因为不能到庭而按撤诉处理,没想到很快收到了法院网上开庭短信通知,按照短信内容操作后,当天在家顺利完成了庭审。

  现如今,原、被告席空空如也的庭审在朝阳法院已成为常态,涵盖民事、刑事、行政、执行等各类案件审理都可通过互联网庭审进行。在疫情防控的形势下,在线调解和“云端”开庭的运用不仅大大降低了当事人诉讼参与成本,同时避免了人员流动和聚集,保障了当事人身体健康。今年以来,朝阳法院累计“云”开庭44058次,涉及案件54552件

  在互联网庭审领域,朝阳法院并不止步于此。为及时审结海量案件,缩短案件审理时长,朝阳法院将更多人力和资源全部投入一线办案,与此同时法庭不够用的问题日益凸显。解决法庭不足问题靠“开疆扩土”不如靠“大开脑洞”来得实在,朝阳法院利用虚拟技术,将无法建成法庭的狭小空间建成了互联网虚拟法庭,利用虚拟空间给当事人提供不打折扣的诉讼服务。

  四、司法宣传、普法直播一网通办,参与普法一次不跑

  今年上半年,针对新冠肺炎疫情防控的热点法律问题,朝阳法院以直播形式与律协律师、社区群众开展多场别开生面的在线普法活动。

  “司法+直播”的新普法模式让普法宣传彻底打破了空间限制,让司法惠民以“潮流方式”走入千家万户。如今,街乡社区有普法需求时,可以通过12368热线或者朝阳法院微信小程序平台提出。接到需求的法官打开微信小程序案件空间中左上角的直播功能,一场普法活动就可以拉开帷幕。今年以来,朝阳法院直播普法活动开展了数十场,累计观众超15万人次。

  科技赋予人类前进的动力,也推动着各个领域变革,和人们早已习惯足不出户购物、足不出户就餐一样,足不出户打官司,在朝阳法院已然成为现实,“全面、高效、快捷、便民”的现代化诉讼服务体系已悄然到来。

  责任编辑:广汉

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