常州“许巧珍7+工作法”贴心服务群众

　　“许巧珍7+工作法”，是以江苏省常州市钟楼区南大街街道东头村社区原党委书记许巧珍命名的工作方法。20多年来，许巧珍带领社区一班人，用扎根基层的勤勉奉献践行对党忠诚，用真情真挚的贴心服务团结带领群众，用“零距离”的沟通互动凝聚各方力量，用顶得住不退缩的担当精神破解困难问题，将一个基础薄弱、矛盾交织的老社区，打造成为服务完善、活力迸发的新家园。

　　对待事业：“忠+勤”

　　“忠”指对党永远忠诚；“勤”是对工作勤勉勤奋。为党种好责任田、守好主阵地，“忠”是根本要求，“勤”是基本素养。

　　对待群众：“熟+真”

　　“熟”指熟悉社情、洞察民意；“真”指真心付出、真情服务。打通联系服务群众最后一公里，“熟”是前提基础，“真”是核心要义。

　　对待困难：“挺+干”

　　“挺”指不怕难、挺在前；“干”指敢担当、能作为。破解发展难题，“挺”是精神境界，“干”是担当气度。

　　对待矛盾：“情+理”

　　“情”指将心比心、用情感人；“理”指“一碗水端平”、公道正派。化解基层矛盾，“情”是沟通方式，“理”是衡量标尺。

　　对待共建：“诚+厚”

　　“诚”指真心诚意，凝聚共建力量；“厚”指“厚着脸皮”，争取各方资源。小社区撬动大社会，“诚”是待人之礼，“厚”是处事之道。

　　对待同事：“严+爱”

　　“严”指严格管理、严格要求；“爱”指悉心指导、用心呵护。抓好社区骨干队伍，“严”是硬约束，“爱”是软实力。

　　对待创新：“思+试”

　　“思”指注重积累，善于思考；“试”指勇于尝试，敢为人先。党建要创新，“思”是破题关键，“试”是解题要点。

　　“许巧珍7+工作法”顺应社会结构新变化，把力量凝聚到党组织周围，把工作开展到楼道小巷，把真诚服务送到百姓身边，把党的温暖带到群众心坎，以到底到边、落细落小的务实作风，推动社区党建工作的全面覆盖、落地落实。是一套顺应时代需要、符合基层实际、代表群众利益，可复制、可操作、可推广的工作方法。

　　责任编辑：广汉