来宾政法：创新“四微”治理模式，提升基层治理水平

　　近年来，广西来宾市兴宾区城东街道镇南社区聚焦“最后一米”治理难题，创新微组织、微联调、微治理、微服务的“四微”治理模式，取得了初步成效。

　　构建“微组织”，打造“党建+网格”

　　一是把党小组建在网格上。社区党支部建立3个网格党小组，由2名支委成员和1名德高望重的退休老党员分别担任党小组组长。二是完善网格工作制度机制。结合社区实际划分网格5个，社区民警挂任社区“两委”副职领导，由社区“两委”领导和干部分别担任各网格长，专职网格员具体负责“巡查—上报—治理—反馈”工作。推行居民小组长和楼栋长负责制，形成治理合力。建立健全党群联席会议、分片包干联系、网格化管理等制度，为提升基层治理水平提供制度保障。

　　 推行“微联调”，解决居民急难愁盼

　　一是网格员联调。网格员发挥“六大员”（方针政策宣传员、收集社情民意信息员、主动便民服务办理员、矛盾纠纷调解员、综合治理巡防员、特殊群体帮教员）作用，遇到矛盾纠纷第一时间进行调处。二是居民小组长和楼栋长联调。按照“居民全覆盖、管理无盲区、服务零距离”要求，居民小组长和楼栋长亮身份、亮职责、亮联系方式，履行好民情信息员、民事调解员、文明创建员、政策宣传员职责。三是社区联调。社区以综治中心为扁平化指挥平台，组织社区调解员、法律顾问、居民小组长等深入居民家中，与居民拉家常、结亲戚，成功调处家庭纠纷、环境污染投诉等矛盾纠纷。

　　 实施“微治理”，疏通梗堵症状

　　一是小区居民出行难问题治理。针对小区门口车辆拥堵现象严重，影响安全通行现象，社区组织志愿者在早晚高峰时段加强交通疏导，引导机动车有序行驶，规范停至指定停车场，杜绝人车混行，同时对居民加强交通安全宣传教育，规范车辆停放、即停即走，减少早晚高峰时段交通拥堵压力。二是小区民生问题治理。针对居民反映强烈的巷道硬化、居民娱乐休闲场地建设等问题，社区居委会实地指导，网格员协调指挥，居民小组具体负责实施，近年来陆续完成了社区居民小组篮球场、文艺舞台建设和社区庭院改造等建设工程，完成巷道硬化，安装路灯等，建成一个居民休闲议事小广场，雨污管网改造已基本完工。三是小区乱建问题治理。针对居民自建房乱搭乱建现象，社区协调城管、住建等部门联合整治，并及时将整治情况通报居民知晓，提高居民满意度。

　　优化“微服务”，提升治理水平

　　一是开展志愿服务。社区组建“环保妈妈”“桂姐姐”“巾帼阳光”等志愿者服务队，以讲座、座谈、趣味活动、一对一辅导等方式，开展妇女儿童维权和孤残群众陪护等活动。二是开展“双长”服务。社区组织铁路护路长、街长日常巡查铁路沿线和东一路等处，及时发现铁路安全、街道环境等问题。三是开展居民娱乐活动。社区以庭院、网格为单位，组织居民开展春节、中秋节唱山歌、文艺演出、游园、亲子互动游戏等庆祝活动，同时开展党史学习教育等主题活动，融洽党群干群关系。

　　责任编辑：广汉