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南宁龙象社区:“微脑”模式助推矛盾纠纷化解

时间:2022-04-25 09:26:08   来源:邕宁区龙象社区综治中心、南宁政法

[法安导读]    在广西南宁市邕宁区龙象社区综治中心,记者感受到科技在市域社会治理中的重要作用。龙象社区综治中心通过市域社会治理现代化平台设置微

  在广西南宁市邕宁区龙象社区综治中心,记者感受到科技在市域社会治理中的重要作用。龙象社区综治中心通过市域社会治理现代化平台设置“微脑”模式,创新实施“居民点单-中心派单-网格员接单-群众评单”四单工作机制,切实做到将问题化解在萌芽、化解在基层。

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  01、居民点单

  龙象社区在每个小区、每座楼栋的门口都会设置二维码,群众通过扫描二维码就可以下载安装平台App,登录“微脑”系统,一旦有治安线索,就可进行举报。
 

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  02、中心派单

  举报信息提交后,系统后台立即显示何人、何时举报以及举报信息内容,并向网格员派单。
 

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  03、网格员接单

  网格员在手机终端24小时值班,收到信息后立即跟进处理核查。核查结果向社区综治中心市域社会治理现代化平台反映,社区平台经过分析研判后,确属非法集资等违法犯罪行为的及时向执法部门进行反映进行查处。
 

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  04、群众评单

  由群众对举报的处置结果进行点评,增加群众的参与感,激发群众参与市域社会治理的积极性,形成良性循环。
 

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  龙象社区综治中心成立至今,矛盾纠纷调处成功率达100%,无民转刑案件发生。

  责任编辑:广汉

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