娄底建设“无疫社区”，小网格发挥大作用

　　突如其来的新冠疫情，给基层治理带来极大考验。如何迅速找准定位、主动迎战出击，全面筑牢疫情“防火墙”？湖南娄底市做出了积极探索，依托网格化管理模式，借助科技力量，打造社区防控体系——“无疫社区（村）”信息化平台，推动疫情常态防控下的基层治理提效升级。

　　为实现“疫情零输入、居民零感染、工作零失误、舆情零负面”的防疫目标，娄底市网格队伍全面排查、精细管控，发挥了“先锋军”般的重要作用。

　　数据先行，涉疫信息全面掌握

　　“最近您家有从外地回来的人么？如果有从中高风险返乡的人员要及时上报！”

　　“近日买退烧药的客人信息登记了吗？一定要记得登记！”

　　“老板，来您超市的顾客，一定要提醒他们扫场所码！”

　　“您家里人都接种疫苗了么？张大妈，我给您介绍一下...”

　　在娄底的大街小巷，被精准划分为大大小小的网格，每个网格辖区里都有这样一只由社区工作者、网格员、“娄底红”志愿者组成的专属“防疫小组”。他们每天这样忙碌着，登记返乡人员、通报疫情动态、宣传防疫知识、督促防疫措施落实、帮扶弱势群体...他们的脚步遍布全市每一个楼栋、每一个村组、每一个单位，为网格辖区内的居民编织起了一张“防疫安全网”。

　　外来人口多、人员流动性大，防疫工作纷繁复杂，娄底深入推进“敲门”“扫楼”行动，并将疫情防控工作细致拆分为9个方面、37个大项、88个小项的工作要求，以“无疫社区（村）”为平台，将网格平台内人、房、楼等基础数据、部门数据、业务数据（防疫线索、事件）、重点防疫场所数据汇聚，建立防控信息数据体系，汇集，实现数据全关联、共管理，掌握全市防疫基础信息情况。

　　“群防群控”，网格线索帮大忙

　　“行大道、民为本”。

　　基层网格化治理要在坚持以人民为中心的基础上不断稳步推进，疫情防控更要不断问政于民、问需于民、问计于民，才能化民力为持久发展动力。

　　娄底市积极发动群众力量参与“无疫社区（村）”建设工作中来，积极调动群众参与疫情防控中去。

　　“只要手机打开微信扫一下这个二维码，就能随时反馈了，您试一下。”建新社区六网格网格员章露正在向居民们推荐防疫小程序并指导如何进行涉疫线索上报。

　　通过防疫小程序反映涉疫线索及求助，网格员可及时受理和处理，解决后上报平台，群众可及时得知结果，形成了精确到户的防控闭环。

　　“每次摸排巡查都要花费大量的时间，有时会出现不及时的问题，无法第一时间收到和解决问题。现在可以通过线上方式上报线索，几秒钟就能收到信息，居民们省力省心，我们处理起来也更精准便捷。”章露说道，“‘无疫社区（村）’建设离不开我们每个人。有时候，小线索也能帮大忙。”

　　群众服务，搭建防疫“连心桥”

　　疫情无情，人有情。网格是抵达群众需求的“桥梁”，更是服务群众的主场。

　　受疫情影响，网格员面临着更多平时未有的新挑战。

　　耐心教会老人使用微信扫健康码，帮助隔离社区的伤病患者奔走购药，运用村民议事会、“屋场会”等多形式调解摩擦纠纷，劝导群众疫情期间不举办聚集性活动，巡逻守护楼宇安全....全科医生、民警辅警、楼栋长、志愿者等力量积极参与网格化管理和服务中，搭建防疫“连心桥”，体现疫情防控下的人情温暖。

　　今年70岁的孙金凤退休之后一直在社区当志愿者。她每天奔波在街头巷尾，为居民测温查码，普及疫情防控知识。孙金凤高兴地说：“现在是全民皆知，大家的防护意识很强，连上幼儿园的小孩子都知道疫情防控，积极主动配合我们的工作。”

　　在娄底，“有事情找网格员（志愿者）”已成为广大百姓的普遍共识。

　　“无疫社区（村）”建设离不开网格化管理与服务，疫情不除，决不收兵！娄底市全力打造预防为主、专群结合、部门联动的防疫工作格局，形成工作任务明确、责任分工清晰、多方力量参与、服务与管理并重的网格化建设体系，力争把疫情防控落实到最小单元，统筹抓好疫情防控和经济社会发展。

　　责任编辑：晓莉