广西贵港：“四定”提升网格化服务管理水平

　　广西贵港市港南区通过定格、定人、定责、定机制，提升网格化服务管理实体化、规范化、实战化、制度化水平。

　　精准定格

　　将辖区划分为“大、中、小、微”四级和“综合、专属”两类网格，做到网格划分清晰到户，不漏一户。成立由党政主要领导担任组长的网格管理工作领导小组，推动领导干部“自上而下、纵向到底”包联网格，实行全区1600多个基层党组织活动场所与小、微网格共用，确保网格党建全覆盖。推动综治中心与网格服务中心“双中心”（共104个）一体化建设，明确398个专属网格管理的责任单位和网格长，实行网格管理与单位管理融合。

　　干部到包联网格与网格员一起入户开展工作

　　合理定人

　　大网格建立党（工）委书记主管、副书记分管、政法委员主抓的组织管理架构；中网格由村（社区）书记担任网格长，区直单位指定领导和干部担任中网格包联责任人，中网格按照每格1名以上的标准聘任专职网格员；小、微网格在安排常住居民兼任网格长的基础上，以城区为重点再安排1213名干部兼任第一网格长，实现“一格双长”。同时，由政法干警牵头组建“政法后援团”，下沉小、微网格开展政法服务工作，与网格长、网格员共同做好网格工作。

　　网格员上门开展宣传工作

　　科学定责

　　分类明确大、中、小、微、专属、干部网格长以及专（兼）职网格员职责，统一制作工作清单。压实网格管理责任，调动辖区专（兼）职网格员、驻村干部、挂村干部（干警）、党员群众志愿者力量，推动网格化服务管理“一盘棋”。按照“综合治理得分+基层评价得分+群众满意度得分”对专（兼）职网格员进行考核评价，运用信息化平台进行综合治理评分，每季度组织一次网格员满意度调查，考核结果与评优评先、奖励惩处挂钩。

　　党员群众志愿者与群众一起提升村屯风貌

　　严格定规

　　健全保障机制，落实网格管理配套经费，积极发动社会捐助，建立“业务准入和经费下放”清单，推动“权责利”对等。规范管理流程，平时依托社会治理信息化平台，按照采集研判、分析受理、分流交办、问题处理、核查结案、评价反馈的全流程闭环运行管理机制处置网格事件，应急状态下实行扁平化指挥，指令直达第一小网格长、信息直报综合指挥中心。健全沟通联络机制，建立“网格长（员）+包联干部+居民”联络群，探索推行“政务版”微信群平台，提升网格群管理效率。

　　责任编辑：广汉