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“朔州街坊”微信平台推进互联互通互动

时间:2019-04-12 13:44:47   来源:《长安》

[法安导读]    近年来,山西省朔州市朔城区倾力打造朔城街坊政法民生微信平台,通过开启线上线下互联互通互动模式,在宣传中推进服务、在服务中强化宣传,

  近年来,山西省朔州市朔城区倾力打造“朔城街坊”政法民生微信平台,通过开启线上线下互联互通互动模式,在宣传中推进服务、在服务中强化宣传,做到了正面声音响、负面舆情少、服务功能强、群众反响好。运行体系化,打造网上网下互联新平台搭建网络平台,开辟宣传新阵地。“朔城街坊”微信平台定位于关注民生、了解民情、解决民事、保障民安,将工作触角延伸到基层最末梢,主动与朔城区综治中心的综治信息系统联通、融合,集宣传、服务、管理于一体。

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  组建网上团队,充实力量强后盾。区综治中心15名工作人员在做好日常工作的同时,承担起“朔城街坊”微信平台的组织、策划、采集、编辑、信息汇总反馈等任务,将宣传与服务工作相结合,不仅增强了综治工作的针对性和实效性,也为平台的高效运行提供了支撑。

  网下对接拓展,实现宣 传零距离。坚持网上有声音、网下有行动,充分发挥街坊邻里相识、相熟、相知的优势,组建了360支4413人的“朔城街坊”队伍,当好街坊邻里的政策宣传员、矛盾调解员、义务巡防员、感情联络员、综治信息员和文化活动的组织员,把宣传服务工作做到群众的家门口、心坎上。

  宣传立体化,开启线上线下互动新模式微平台+街坊志愿者。有针对性地开展线下宣传活动,组织街坊队员和街坊志愿者开展政法综治法治下乡巡回宣传等活动,受到广大群众的热烈欢迎。

  微平台+法治宣传册。在"朔城街坊”微信公众号设置街坊新闻、街坊普法、街坊提醒等栏目,同步印制法治宣传册,实现网上网下宣传互补,充分调动群众参与平安和法治建设的积极性、主动性。

  微平台+主题活动日。以国家安全日、禁毒日12·4宪法日等为契机,组织开展主题宣传。根据扫黑除恶专项斗争的需要及时调整工作重点,组织街坊队员深入重点场所、重点行业、重点领域发放扫黑除恶宣传资料、张贴通告,营造浓厚舆论氛围。

  服务贴心化,建立政务民情互通新渠道知民情,社情民意在网上了解。在“朔城街坊”微信公众号设置街谈巷议、街坊事务、街坊留言等板块,依托街坊队伍加强社情民意、综治信息采集,各类信息通过微信平台上传至综治中心,第一时间了解群众在说什么、想什么、要什么,主动接收来自社会方方面面的信息。

  顺民意,便民事项在网上公布。平台的便民板块与政府网站相链接,为群众提供便民事项导引,群众通过微信公众号可获取大量的便民服务信息。设置与生活紧密联系的平安建设、自治共治话题,传播街坊共建共治共享理念,提供政策法律咨询,有针对性地为群众答疑解惑,拉近与群众的距离。

  解民忧,政务民情在网上互通。依托综治中心完善工作机制、规范工作流程,推行群众点单、中心派单、部门结单的一条龙服务运作模式,让信息在网上传递,简化办事程序,提高办事效率。

作者:赵明宇

编辑:广翰楼

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