安乐司法所：探索调解工作新机制 营造和谐稳定社会环境

　　今年以来，洛龙区司法局安乐司法所以政治建设为统领，以“信调对接”、公共法律服务为抓手，积极探索新形式下人民调解工作新机制，努力营造和谐稳定的社会环境。一年来，共调解各类矛盾纠纷192件，将一批久拖不决的“钉子案”、“骨头案”化解在基层，为社会和谐稳定贡献应有的司法行政力量。

　　坚持探索创新“党建+民调”工作模式。以政治建设为统领，以问题、任务、责任“三个清单”为抓手，落实党员干部联系群众制度，深入开展无职党员设岗定责、服务承诺、结对帮扶等活动，吸收老党员、老干部作为邻里调解员、服务员，坚持家庭变故、矛盾纠纷、意外灾害、生活困难、信访问题“五必访”，有效地联系群众，帮助群众解决生产生活实际困难以及调处产生的矛盾纠纷，不断提高群众的满意率和认可度。截至目前，直接联系群众170户，服务群众1100余人次，收集意见建议78余条，解决实际问题53个。

　　坚持探索“民调+心理咨询”工作模式。对社区矫正等特殊人群、信访人员、矛盾双方进行心理疏导，疏解情绪，引导他们能够理性对话，理性地解决矛盾，从而达到案结事了的社会效果。积极开展心理健康主题宣传活动，普及心理健康的重要性，鼓励村民遇到难处、想不开、心情郁结时前来咨询，就地疏解，心理咨询师与村接访人员做好登记对接，能够解决的及时处理到位，不能当时解决的解释到位，避免因政策理解偏差造成上访，避免矛盾上交。今年开展心理讲座、培训77次，家访社区矫正人员26人次，参与矛盾调解8次。

　　坚持探索“民调+公共法律服务”工作机制。针对辖区部分群众法治意识不强、法律知识不通等问题，依托镇村两级公共法律服务工作站，把法律服务职能向村（居）延伸，村（居）法律顾问和人民调解员担任“服务员”，为村民及时解答日常生产生活中遇到的法律问题，提供专业法律意见，不断提高群众有矛盾找调解、遇事用法、依法维权的意识。村居法律顾问为村委在作出涉及土地征用补偿安置、基础设施建设、城市建设拆迁、环境治理等重大决策时提供法律意见，避免决策违法，侵害村民利益，从源头杜绝造成群体性矛盾的产生。今年以来，提供免费法律咨询28次，提供法律服务35次，参与矛盾调解19次，开展普法讲座8次。

　　责任编辑：广汉