如何推进基层社会治理智慧化？看看这一“秀当家”

　　近年来，四川省绵阳市安州区秀水镇针对大场镇流动商贩多管理难、占道经营反复、交通堵塞等基层社会治理等问题，立足实战应用，量身开发建设以“物联网+大数据”为支撑的“秀当家”智慧治理指挥中心，打造科技赋能“指挥塔”，有效推动基层社会治理由“管控”向“智控”转变，形成“一屏知全域、一网管全局”的智慧治理模式，实现社会治理精准化、公共服务高效化。

　　智慧平台搭建，当好政府“云管家”

　　为着力解决基层治理难、公共服务均等化难、基层干部负担重等问题，秀水镇同多家技术单位，沟通对接，创新思维，运用独特的时间与地理信息编、解码技术，关联辖区“人、地、物、事、组织”建立“秀当家”智慧治理指挥中心，新建53个高清智能语音摄像点位，实现场镇、农村主要路段全覆盖，保证了信息系统上运行的数据真实、鲜活，形成“社会动态全掌握、公共服务无遗漏、社会管理无缝隙”。

　　数字科技赋能，当好管理“守护者”

　　规范场镇秩序。结合AI算法和播报系统，全天候对街道卫生、交通秩序、场镇经营、人员聚集、突发事件等多方面实时监控、预警，并通过平台第一时间通知、指派工作人员进行现场处理。辖区内的车辆电子卡口对来往车牌进行识别，如果发现有来自疫情严重地区的车牌号以及“重点”关注车辆，就会及时进行报警，超过一定车流量预警。

　　护卫场镇安全。利用互联网和大数据共享，将镇域内交警、派出所、消防应急等单位数据互联互通，实时对河道水位、地灾监测点、森林防火监测点等各点位的安全态势进行监控，依托精准的识别系统，对水位超限、地质偏移、火光烟雾等进行预警，做到重点事件、重点人员能监管、可追溯。

　　畅通沟通渠道。借助平台的互联网属性，居民可以通过文字和图片等方式在线反映问题，平台自动指派相关人员限时办理，由该居民进行满意度评价，助推加速形成新时代共建共治共享的社会治理格局。

　　资源智慧统筹，当好群众“服务员”

　　“秀当家”智慧治理指挥中心有效统筹信息科技资源，快速响应解决居民“急难愁盼”问题。

　　便民服务便捷化。研发“秀当家”智慧治理手机终端APP，使便民服务数字化，初步建立资料清单更清晰，办理流程更优化、服务咨询更便捷的网上便民大厅，科技使便民服务走入群众，贴近群众。

　　政务信息透明化。在手机终端APP开设政务服务指南和事务公开专栏，动态更新、公开推送政策方针、党务、依法治理、财务、服务和等事项，有力提升群众监督力度，提高政府公信力。

　　商务生活便民化。依托平台优势，商家可发布优惠促销、生活服务等信息，居民也可直接在平台发布家电维修、水电气检修、家政服务等多类服务需求，通过平台的智能匹配，达成精准对接、上门服务，实现“一点就到家”的现代化便利服务。

　　责任编辑：晓莉