库尔勒市公安局新城派出所：积极帮助处理小区电路安全问题

　　防止出意外

　　联系酒店提供电梯、供水、楼道等临时应急照明

　　防范起火灾

　　组织物业、社区、房地产开发公司维护电路安全

　　“三伏天，酷热难耐，这栋楼跳闸很多次，我家里腿脚不便的老人真的憋了一肚子火。幸亏民警大半夜协调，帮我们解决了这个头痛的大问题。”

　　8月31日，206户业主自发制作锦旗，送到了新疆维吾尔自治区库尔勒市公安局新城派出所。“热情为人民服务，真诚为人民解忧”，锦旗上的14个大字，表达着居民对新城派出所南湖警务室等单位民警的谢意。它的背后，藏着一个解民忧的暖心故事。

　　“这大夏天，电器不能用，真的是遭罪。”“偶尔停电我们都能接受，但我们这儿太频繁了，愁死人。”……

　　8月27日晚，南湖警务室民警王华生在居民群内发现大家因为用电问题抱怨连连，担心用电引发火灾、没有照明引发安全事故，便主动与居民、物业联系，发现居民抱怨的那栋高层住宅使用的是建筑用地临时用电，因电缆线问题经常出现输电过载跳闸短路，而近日因临时电路彻底瘫痪，导致间断停电抢修后无法供电。

　　8月28日凌晨，面对棘手问题，王华生立即联系物业、社区、房地产开发公司召开紧急联动会议，商议解决问题的办法。“此栋高层住宅共206户人家，涉及人数多，天气炎热正是用电高峰期，断电问题已经影响了居民正常生活，而且输电过载、居民使用蜡烛容易引发火灾。这个用电问题，一定要引起重视，慢不得、拖不得、等不得。咱们几个单位谁也别推诿，务必出解决方案。”王华生在会上说。

　　最终，通过共同协商，附近某酒店为该高层住宅提供电梯、供水、楼道等临时应急照明。另一方面，民警与社区工作人员督促房地产开发公司购买新电缆，开展紧急抢修，并持续通过微信群、面对面等方式让居民了解问题解决工作的进展情况，并进行思想引导和安抚工作。8月28日22时50分，楼内电力恢复正常。

　　“来电啦，来电啦。”“终于把问题彻底解决了。”“昨天晚上就看见民警一直在那儿等线接好。”“我们给民警送面锦旗吧。”……呼声一出，响应一片。8月29日上午，业主们在微信群商议，决定制作一面锦旗以示感谢。对此，库尔勒市公安局有关负责人表示：“真心换来群众满意，锦旗表达了对公安工作的肯定认可，我们将继续做好群众工作，不负群众信任。下一步，新城派出所将继续把‘我为群众办实事’贯穿于各项工作中，进一步增强警社联动，主动靠前解决群众‘微心愿’，践行新时代‘枫桥经验’。”

　　责任编辑：广汉