泸西：创新“一三五”工作法 服务群众更贴心

　　党史学习教育开展以来，云南省泸西县公安局不断完善服务群众机制，深入开展“我为群众办实事”实践活动，创新“135”工作法，着力解决群众“急难愁盼”问题，让群众感受到更加便利、贴心的服务。今年3月以来，共为群众办实事1000余件，刑事案件发案率同比下降10%。

　　每月一主题 服务不打烊

　　从3月起，泸西县公安局每月确定一个“我为群众办实事”实践活动主题，分别是3月“站好护学岗”、4月“送证到家门”、5月“走访解民忧”、6月“慰问暖民心”。结合“站好护学岗”，县公安局9名班子成员，各部门民辅警、职工先后到挂钩联系学校检查指导校园安保工作，对警校联动、警校共建、警校共治相关事宜进行研究，开展“当一天护学民警，站好护学岗”活动，共检查学校325家次，发现安全隐患56处，开展应急处置演练40余次。

　　在4月的主题活动“送证到家门”中，针对因特殊原因无法前往户政窗口、出入境大队领取身份证、护照的群众，治安大队、出入境大队、派出所开展送证上门服务，共开展送证上门服务8次，为12名群众提供送身份证、护照上门服务。

　　制定三张清单 架起警民连心桥

　　泸西县公安局通过制定便民清单、实事清单、问题清单，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题，架起警民“连心桥”。

　　在用好党和国家的惠民利民政策基础上，泸西县公安局认真梳理便民利民措施，形成便民清单21条，同时结合“放管服”改革等全力推进政务服务“一门通办”；紧扣群众实际需求，各部门结合工作实际制定实事清单，如法制大队“助学送温暖”、森林警察大队“敬老送爱心”、交警大队“送考下乡”等，切实为群众办理了一批实事、好事；通过自查在为民服务方面存在的短板弱项，结合开门评警、座谈会、问卷调查等，整理问题清单14条，制定整改措施，确定责任部门和整改时限，确保问题按期清零，目前14条问题清单已全部整改完毕。

　　聚焦“五小工程” 争做群众贴心人

　　聚焦“破小案、办小事、解小忧、帮小忙、助小康”新“五小工程”系列活动，泸西县公安局在严打重大刑事犯罪的同时，快速侦破各类影响群众切身利益的案件。同时，针对边远农村群众到交警大队办理车驾管业务往返不方便的实际，组建服务队、开展“流动车管所”送考下乡服务活动，共开展送考下乡服务活动16场，为2360名考生提供了服务，核发摩托车驾驶证1888本。

　　为着力破解基层治理力量薄弱、警力不足的难题，泸西县公安局在全县选聘警务助理112名，实现了所有行政村“一村一辅警”警务助理全覆盖。警务助理充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，协助民警开展基础信息采集、服务人民群众等工作，共答复群众咨询358次，帮助群众寻人、寻物96次。

　　为持续巩固脱贫攻坚，泸西县公安局选派7名驻村民警和13名乡村振兴指导员，进村入户广泛开展法制宣传教育、进行矛盾纠纷排查化解，共开展宣传50余次，排查矛盾纠纷3起，化解3起。

　　责任编辑：广汉