法安网

法安网内容检索

当前位置:首页 > 智慧政法 > 公安 >

城关派出所:“智慧指尖警务”创新服务群众

时间:2022-09-22 16:28:14   来源:人民公安报

[法安导读]    关键时刻还得看民警,非常感谢你们。刘女士表示。  4月15日,府谷县中心城区开展疫情防控封控演练,刘女士尝试通过智慧指尖警务平台...

  “关键时刻还得看民警,非常感谢你们。“刘女士表示。

  4月15日,府谷县中心城区开展疫情防控封控演练,刘女士尝试通过“智慧指尖警务”平台向城关派出所社区民警求助,称自己的孩子拉肚子,因疫情防控演练无法去买药。得知情况后,民警迅速协调将药品送到刘女士手中。

\

  按照“数据在云上、服务在网上、运用在指尖上”的思路,府谷县公安局将业务办理、报警求助、纠纷化解、投诉建议等公安服务类项目转移到微信对话窗口,利用“人工+AI智能回复”实现了与群众24小时的“面对面”沟通交流,及时了解群众意见诉求,打造一站式满足群众服务需求,线上实现业务办理、线索举报、问题解答等多种功能的平台,最大限度节省群众的办事时间和成本,让服务群众变得更加方便、快捷、高效,警民关系进一步密切,实现“群众不跑腿、民警少跑腿”的工作目标。“智慧指尖警务”平台推广应用以来,目前已添加辖区居民13.3万人,共受理回复群众咨询46.9万余人次,为群众办实事487件。

  责任编辑:广汉

声明:

本网站图片,文字之类版权申明,因为网站可以由注册用户自行上传图片或文字,本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权,如果侵犯,请及时通知我们,本网站将在第一时间及时删除。

征稿启事

  • 投稿信箱:195024562@qq.com

品牌推荐更多>>