“察戈答”服务队：为辖区牧民群众切实解决“急难愁盼”问题

　　四月的扎鲁特草原进入了一年一度最繁忙的接羔季。连日来，内蒙古通辽市扎鲁特旗公安局格日朝鲁派出所全力以赴帮助牧民群众做好接羔保育和搬运草料，他们成立“察戈答”（蒙语意为警察）服务队采取流动办公形式，为辖区牧民群众切实解决“急难愁盼”问题。

　　据悉，格日朝鲁苏木是纯牧区，隶属于内蒙古自治区通辽市扎鲁特旗，地处扎鲁特旗西北部，西与赤峰市阿鲁科尔沁旗、锡林郭勒盟东乌珠穆沁旗毗邻，北与霍林郭勒市相连，是典型的三地交汇处。因地势原因这里偷盗牲畜犯罪突出，治安管理难度大，因点多、面广，交通不便等因素，案件取证困难，为解决此类问题，格日朝鲁派出所特成立了“察戈答”服务队，主要服务对象就是辖区的牧民。

　　清晨5点，天还没大亮，格日朝鲁派出所所长特木日巴根就带领着两名辅警和驻村协管员骑着摩托车出发了。

　　格日朝鲁苏木山高坡陡，沟深壑多，民警一路颠簸，走走停停，终于来到了正在焦急等待民警们的娜仁图雅大妈家。

　　“大妈，您最近身体还好吧？你们家春季接羔的事，我们一直惦记着呢！”派出所所长特木日巴根说道。

　　据了解，娜仁图雅已经快70岁了，儿女在外打工，家中只剩她和老伴儿俩人，居住在距离派出所60多公里处的“冬窝子”里，家中还养着200多只羊。由于常年劳作再加上年事已高，老两口行动有些不便。春季接羔对于老两口来说是件大事，而且今年春季接羔有点晚，200多只母羊将集中在4月末产仔，预计接羔150到190只，老两口正发愁的时候，民警们来到了娜仁图雅家中，帮助二老接羔保育、储备饲草料，解决牧业生产中遇到的难题。

　　派出所民警们帮老人修羊圈、送药、拉草料，娜仁图雅早已把民警当成了自己的孩子，民警每次过来，她都会煮上浓浓的奶茶，并称民警为“共产党的好干部，草原上的好孩子”。

　　春季接羔是这里牧民一年中最重要的生产任务，所有牧民一年的收入就看这一季。经验丰富的老民警和驻村协管员组成的“察戈答”服务队，深入辖区缺少劳动力的牧户家中帮助解决生产困难，切实保障牧民的生产生活安全。

　　“我们就是‘穿着警服的牧民’。因辖区面积大，牧户居住分散，我们骑着摩托车带着帐篷、睡袋，背着干粮在草原上巡逻，晚上扎帐篷休息是常有的事，也正是因为这样，我们和附近的牧民们慢慢熟络了起来。牧民们知道有‘察戈答’服务队在草原上巡逻，便会骑马在草原上找服务队帮忙。自服务队成立以来，牛羊盗窃案件少了，矛盾纠纷也减少了。”格日朝鲁派出所所长特木日巴根说。

　　“以前去派出所往返50公里，遇到下雪、下雨天，路特别不好走，现在服务队主动上门解决问题，真的是太好了！”牧民巴图激动地说。

　　近日，“察戈答”服务队在巡逻中得知，牧民巴图的母亲年近80，身份证已经过期，日常生活办事多有不便，且老人常年卧床，派出所民警决定上门为其办理身份证。民警在巴图家为他的母亲拍摄了身份证照片。五天后，巴图母亲的身份证邮寄至派出所，服务队又专程给巴图把证件送到了家中，巴图接过身份证，流下了感激的泪水。

　　这只是“察戈答”服务队工作的一个缩影。扎鲁特旗公安局党委结合多年来在牧区管理创新和服务群众工作的经验，创建了这项爱民、便民、集管理与服务于一体的工作模式，“察戈答”服务队除了帮助牧民解决生产生活困难以外，还开展流动服务，包括户籍业务办理、车驾管业务以及法律咨询等便民服务，流动办理公安业务，随时处置各类警情，有效解决了信息渠道不畅、反映处置滞后、覆盖范围不全等不足，让牧区群众享有更多的获得感、幸福感、安全感。

　　责任编辑：广汉