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湖南法院:全面优化“一站式”诉讼服务

时间:2020-01-13 09:09:20   来源:《湘潭县人民法院》、《人民法院报》、湖南高院搜狐号

[法安导读]    湖南法院把全面推进一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心建设,作为切实增强群众获得感的重要体现。  田立文指出,推动一站式纠纷

  湖南法院把全面推进一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心建设,作为切实增强群众获得感的重要体现。

  田立文指出,推动一站式纠纷解决机制、一站式诉讼服务体系在湖南落地生根,是贯彻落实以人民为中心的发展思想的具体体现,是贯彻落实党中央和最高法院决策部署、深化司法体制综合配套改革的客观要求,是促进国家治理体系和治理能力现代化的重要举措。全省法院要统一思想认识,增强责任感、紧迫感,以只争朝夕的精神状态和“百米冲刺”的劲头勇气把工作做扎实、做到位,着力提升矛盾纠纷化解能力水平,为人民群众提供更加优质高效便捷的诉讼服务。

湖南法院:全面优化“一站式”诉讼服务

  本着司法为民的宗旨,湖南法院加大司法便民利民惠民工作力度,建设了收转发一体化平台软件系统,通过社会购买服务方式配备专门的收转发工作团队,大力推进全省法院诉讼材料登记、扫描、流转、送达等工作集约化智能化办理,只为加快建立集约化诉讼服务机制,“让人民群众少跑腿,让信息多跑路”。

  诉讼服务中心积极回应人民群众对司法工作的多元需求,设“导诉、立案、缴费、司法鉴定、送达、诉保、调解、信访”等一站式服务,各业务窗口落实“一次性告知”制度,岗责分明、实名服务,对符合法律规定、满足立案条件的案件,做到有案必立、有诉必理。同时,大力推进诉讼保全、送达等审判辅助事务集约化管理,真正让群众一站通办,减少诉累。诉讼服务中心配备两台自助立案设备,提供自助立案、诉讼风险评估、开庭信息查询、预约法官等服务;另配置两台外网电脑对当事人开放,提供自助立案、缴费退费等一系列立案诉讼服务。依托诉讼服务网,为群众提供网上缴费、查询、阅卷、庭审、投诉等各类网上诉讼服务;依托微信小程序“湖南移动微法院”全面开通网上立案、跨域立案,让“数据多跑路,群众少跑腿”。自今年以来,网上立案(含跨域立案)、自助立案共在线审查案件300 余件。

  湖南法院加强沟通协调,紧紧依靠党委、党委政法委的坚强领导,积极争取相关部门指导支持,为全面推动全省法院一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心建设创造良好条件,力争打造智慧法院建设的“湖南模式。

编辑:广汉

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