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时间：2019-10-21 09:55:00 来源：广州靠谱物联科技有限公司
[法安导读] 如今的报警市场环境所面临的营销局面,是流量红利的优势尽失,获客成本逐步上升,而成交转化率却在降低。追根究底是因为线下流量减少,线上 
如今的报警市场环境所面临的营销局面,是流量红利的优势尽失,获客成本逐步上升,而成交转化率却在降低。追根究底是因为线下流量减少,线上流量增高,而我们所运用的传统线下的地推、扫街、扫楼,所收成效自然很低。面对如此的市场环境,报警运营应该如何“跨界”转型升级运营模式?
在此,先讲一个小插曲:有一次,任正非和人民大学的黄卫伟教授探讨华为如何应对可能出现的颠覆性的创新?黄卫伟教授认为,当产业出现颠覆式创新时,真正构成威胁的还真的不是技术,也不是产品,而是你在新的客户群里没有基础,客户对你没有认知,难以维护普遍的客情关系。
现代营销学之父菲利普.科特勒教授把营销的演化划分为四个阶段:
营销1.0模式,“以产品为驱动”,也就是产品思维。
纯粹就是为了卖货的,一种说服客户购买的过程。营销2.0模式,“以消费者为驱动”,也就用户思维。企业不单单注重产品性能,更重要的是能够为用户提供他所需要的附加值、情感价值、链接价值。让消费者了解企业、产品或你为他服务的故事。
营销3.0模式,“以价值观为驱动”,也就是物以类聚,人以群分。运营企业所遵守和宣扬的价值观与用户间所产生的同频共振、共鸣,由原来单纯的“等价交换、交易”转化为“互动”和“共鸣”。
营销4.0模式,“以自我实现为驱动”,在产品同质化和物质过剩的时代,“用户需求”为营销环节的重中之重。一切应以了解、提炼、挖掘,满足用户需求为核心,以人为本,产品只是变现的道具。
随着移动互联网的崛起,以及相配套的移动社交工具、社交媒体的涌现,用户所需要的产品和服务触手可及,也就势必催化了个商业层级的客户圈层。而运营商手里现有的客户资源群体(商铺实体),恰恰就是从营销1.0“产品思维”向营销2.0“用户思维”“跨界”转型升级最好的市场机遇期。
作者：蔡丞绍
编辑：广汉
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